宁波招聘

岗位职责：

1、对接客服中心与客户，通过远程指导客户安装、维修，尽力减少上门安装维修次数。
2、针对无法通过远程指导及时解决的问题，如果确定需要维修，应做好故障诊断，确定可能需要更换的配件，向客服中心提出配件下单明细需求。
3、跟踪需要上门维修的服务单完成进度，做好远程技术指导与支持，提升一次维修成功率。
4、统计、整理每个客户远程指导故障排除的明细资料，定期形成分析报告。

任职要求：
1、熟练操作办公软件，熟悉绘图、word等编辑。
2、普通话标准，语言表达能力强，能够灵活与客户和客服沟通。
3、具有优秀的客户服务意识，性格温和，品德端正、对工作认真负责，有耐心能吃
4、苦、有良的好沟通能力，具备团队精神。
5、对电子元器件有一定的认识。
6、能够接受做六休一工作制，上岗前会培训，该岗位需要非常细心和耐心的有才之士
7、动手能力强

上海天凰国际贸易有限公司是从事健身器材、按摩器材、健康睡眠系统等健康用品经营的专业公司，其业务分为进出口和国内流通两大块，年销售额5亿多，且每年保持300%的发展速度，在行业内一直处于领先地位。公司总部位于上海，在北京，深圳，广州等地均设有分公司或办事处。经过多年的发展，公司凭借高品质的产品和优质的服务在海内外赢得了良好的声誉，同时也得到众多消费者的高度认同。天凰国际用行动诠释着“以员工为首位，以客户为中心，提供超越您的期望”的五星级发展理念。天凰国际相信拥有一批高素质，专业化的人才队伍是为客户提供五星品牌服务的基础与保障。我们相信人才是企业运作的基石，员工是企业最大的财富。海纳百川，有容乃大，天凰国际诚邀有志之士加盟，并将竭诚为每一位员工提供具有竞争力的薪酬福利待遇，良好的工作环境和氛围，提供足够的晋升空间和发展平台。


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[优越的地理位置]天凰国际总部坐落于闵行区政府中心所在地，地铁5号线，1号线莘庄站附近，从出站到大厦只需步行2分钟！交通非常便捷！

地铁路线：地铁1/5号线莘庄站下
公交路线：
1.莘庄地铁站北广场：704B 712 753 756 763 91 953 150 173 816 莘纪线 莘荷线 徐闵线 鲁莘线 莘仙线 松莘线 沪莘线 莘春线 外奉线 宝钱线 莘吴线 莘团线 莘东线 莘龙线。
2.莘庄地铁站南广场：725 759 莘海线 闵莘线 莘邵线 莘东线 莘南线 莘廊线 莘枫线 莘金线 马莘线 闵行一路。