宁波招聘

岗位职责

1、负责物流业务中的跟踪服务及异常处理；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户问题受理及分析；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 大专以上，接受能力强的可以培养。
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、在物流行业工作，或者有相关客户维护管理经验的优先

6、女士已婚已育优先

7、工作地点在广州白云区

        上海优通国际物流有限公司（简称优通物流）创立于1997年，是上海市大型物流企业之一（原上海万顺物流有限公司），是集供应链管理、干线运输、仓储管理、城市配送、流通加工、信息处理、物流金融、国际货代、进出口报关及其他增值业务为一体的第三方物流服务商。优通物流是中国最早为国际快速消费品企业巨头提供供应链服务的企业之一，在快速消费品物流整体解决方案提供商中处于领先地位，首创国内商物流服务模式。公司以“优质、高效、便捷、周到”为宗旨，重合同、守信用，推崇“快速反应、完美交付”的服务理念，通过优质的服务、优惠的价格、良好的信誉全方位为客户服务。
    优通物流经过不断的发展，在上海的闵行、浦东、嘉定、青浦、奉贤拥有五个大型仓库(包括普货、危险品、冷链仓库等)，公司仓库总面积超过20万平米（其中上海15万多平米，全国其它地方5万多平米），全国设立十几家分公司及办事处。目前拥有稳定的合作客户群，在几百家重点合作客户中，外资企业占比80%及以上，其中世界500强企业超过30家。
    公司是国家AAAA级物流企业，管理规范、诚信可靠，公司已通过ISO9001：2000质量体系认证，先后获全国十大物流创新奖、中国品牌价值百强物流企业奖等物流业大奖，是华东地区民营第三方物流企业的龙头。

    公司地址：上海市闵行区都会路2338弄15号楼。
    公司网站：www.utlchina.com
        招聘邮箱：utwlhr@126.com
        人事电话：021-51530018-6912 传真：021-51796109
        乘车路线：地铁5号线颛桥地铁站附近，乘坐闵行14路至颛兴东路都会路站下，闵行7路至都会路颛兴东路站下。
    公司真诚期待有识之士加盟，共建大业，最后，祝您工作愉快，生活幸福！