万年基业集团 — 长阳万美俱乐部—会所主管 — 北京
万年基业投资集团
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2015-04-06
- 工作地点:北京-房山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:管家部经理/主管 宾客服务经理
职位描述
岗位职责:
1、负责对会所员工工作进行监督、检查、考核,重点监察工作质量情况,发现问题能及时处理解决,并及时上报经理。
2、根据公司规章制度和会所各经营项目的具体特点,制定会所管理制度和工作标准,并监督实施,保证各项任务的顺利完成。
3、巡视检查会所业务活动的开展,检查各项规章制度的执行,检查设备、设施、器材及服务程序、质量标准的贯彻实施,不断提高服务质量和服务水平。
4、全面负责会所的经营和游泳池安全管理工作、会所治安消防管理工作。
5、定期分析客户的消费需求、预计消费趋势,为改善和开拓经营项目提供依据。
6、定期拟定活动计划,开展促销活动。
7、建立健全客户档案,维护客户关系,随时收集、征求客户意见,处理客户投诉并分析服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改正措施。
8、向业主提供会所服务和社区文化活动服务,开展各种培训班,丰富业主文化生活。
任职资格:
1、 酒店管理或行政管理类相关专业毕业,专科以上学历;
2、 形象气质好,具有较强的服务意识,熟知社交礼仪;
3、 有大型酒店或高端会所5年以上工作经验 ,至少3年以上酒店内吧台或咖啡厅管理经验;
4、 熟练操作Office办公自动化软件;
5、 有较强的沟通协调能力,执行能力强。
1、负责对会所员工工作进行监督、检查、考核,重点监察工作质量情况,发现问题能及时处理解决,并及时上报经理。
2、根据公司规章制度和会所各经营项目的具体特点,制定会所管理制度和工作标准,并监督实施,保证各项任务的顺利完成。
3、巡视检查会所业务活动的开展,检查各项规章制度的执行,检查设备、设施、器材及服务程序、质量标准的贯彻实施,不断提高服务质量和服务水平。
4、全面负责会所的经营和游泳池安全管理工作、会所治安消防管理工作。
5、定期分析客户的消费需求、预计消费趋势,为改善和开拓经营项目提供依据。
6、定期拟定活动计划,开展促销活动。
7、建立健全客户档案,维护客户关系,随时收集、征求客户意见,处理客户投诉并分析服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改正措施。
8、向业主提供会所服务和社区文化活动服务,开展各种培训班,丰富业主文化生活。
任职资格:
1、 酒店管理或行政管理类相关专业毕业,专科以上学历;
2、 形象气质好,具有较强的服务意识,熟知社交礼仪;
3、 有大型酒店或高端会所5年以上工作经验 ,至少3年以上酒店内吧台或咖啡厅管理经验;
4、 熟练操作Office办公自动化软件;
5、 有较强的沟通协调能力,执行能力强。
公司介绍
万年基业投资集团有限公司成立于1997年,以推动中国城镇化进程及城市的可持续发展为己任,以房地产投资开发为依托的大型投资集团,致力于成为全球一流的生态城市建设投资集团。主要投资于区域发展服务、土地整理、房产开发和经营、文化旅游、绿色基础设施、金融投资等领域。
集团下属的宁波万年基业旅游投资有限公司,注册资金5亿元。其投资开发的宁波生态港—万年乐享世界,坐落于浙江宁波梅山湾,是中国首个“游艇主题休闲度假综合体”。总占地面积1700亩,总建筑面积100万平米,是集航海文化、游艇体验、时尚艺术、文化创意、婚庆基地、影视外景、休闲娱乐、体验度假、主题酒店、生态居住为一体的滨海休闲度假目的地,被定位为“中国的夏威夷”,为中国的滨海新城提供一张崭新的生态城市名片,升级长三角海港度假胜地的全新生活方式。
宁波生态港•乐享世界—万年又一倾力之做
作为领先的生态城市运营者,携手全球一流国际专业团队
以一个区域谋略者的身份引领区域发展
打造长三角最具价值的滨海休闲度假区
公司福利待遇:
健全的保障体系:五险一金+商业补充医疗保险;带薪假期。。。。。。
多通道职业晋升:多序列发展的职业晋升路径,提供个人发展平台。
人性化关怀机制:为异地员工提供公寓或住房补贴;每月享受探亲假期,往返费用实报实销。
完备的福利体系:设有年节贺仪、交通补贴、午餐补助、员工婚礼、生日及病患慰问等。
强大的学习系统:设有网络在线学习平台,提供上千门课程供个人学习成长。
丰富的团队建设:驴友、游泳等十余个协会,不定期团队出游活动,缓解工作压力。
使 命:创造幸福生活
价值观:尊重、远见、效率、创新
经营理念:经营知识,整合资源,创造价值,共享收益
集团下属的宁波万年基业旅游投资有限公司,注册资金5亿元。其投资开发的宁波生态港—万年乐享世界,坐落于浙江宁波梅山湾,是中国首个“游艇主题休闲度假综合体”。总占地面积1700亩,总建筑面积100万平米,是集航海文化、游艇体验、时尚艺术、文化创意、婚庆基地、影视外景、休闲娱乐、体验度假、主题酒店、生态居住为一体的滨海休闲度假目的地,被定位为“中国的夏威夷”,为中国的滨海新城提供一张崭新的生态城市名片,升级长三角海港度假胜地的全新生活方式。
宁波生态港•乐享世界—万年又一倾力之做
作为领先的生态城市运营者,携手全球一流国际专业团队
以一个区域谋略者的身份引领区域发展
打造长三角最具价值的滨海休闲度假区
公司福利待遇:
健全的保障体系:五险一金+商业补充医疗保险;带薪假期。。。。。。
多通道职业晋升:多序列发展的职业晋升路径,提供个人发展平台。
人性化关怀机制:为异地员工提供公寓或住房补贴;每月享受探亲假期,往返费用实报实销。
完备的福利体系:设有年节贺仪、交通补贴、午餐补助、员工婚礼、生日及病患慰问等。
强大的学习系统:设有网络在线学习平台,提供上千门课程供个人学习成长。
丰富的团队建设:驴友、游泳等十余个协会,不定期团队出游活动,缓解工作压力。
使 命:创造幸福生活
价值观:尊重、远见、效率、创新
经营理念:经营知识,整合资源,创造价值,共享收益
联系方式
- Email:wannianhr@wannian.com.cn
- 公司地址:地址:span北京市房山区长阳良乡大学城北汇商东路第三水厂西侧