宁波招聘

岗位职责：
1、负责客户受理和客户开通；
2、负责适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、以电话回访形式调查客户的满意度；
5、按要求完成领导交办的其它任务；

任职要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、普通话标准，声音甜美。

    樱岛（上海）文化发展有限公司是国内首家集“实体会馆”、“文化传播”、“商务策划”、“教育培训”、“礼仪服务”等为一体的综合性文化传播公司。公司深入整合婚礼、宴会、策划、展览展示、活动执行、网站筹划等优质资源，开展以“提升婚礼文化，提高经营效率”为目的的营销活动，为客户提供“一站式”的“高满意度”服务。
    公司致力于打造国内最专业的婚礼文化，最温馨的宴会服务，最新颖的策划方案，最梦幻的感官效果，以打造客户梦寐以求的服务为经营愿景。