宁波招聘

●主要职责：
1、负责在线解答顾客抱怨和投诉；
2、负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；
5、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库。
●任职资格：
1、计算机或文秘专业
2、中专或以上学历
3、具备基本服务意识，有淘宝客服经验者或销售经验者优先；
●技能和素质：
1、工作细心，耐心；
2. 有很强的服务意识；
3．较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、打字速度不低于60字/分钟；
5、有良好的团队合作精神和强烈的工作责任心，承受较大的工作压力；
6. 有良好的理解能力和良好的文字和口头表达能力，善与人沟通 ；
7、不接受有其他兼职工作。

应聘须知：
1、电子邮件投递注意事项：
1.1 请按如下格式要求进行：
邮件标题：姓名+应聘职务，附件文件：姓名+应聘职务
如邮件标题：张三应聘外贸销售员
1.2 邮件请附个人1寸彩色近照。

2、应聘人员在接到面试通知后，请按约定时间携带个人简历、学历证书、资格证书及1寸彩照，前往约定地点进行面试。

如果你习惯朝九晚五的工作，请慎重！因为我们这里弹性工作制大家都不再习惯墨守成规；
如果你只想寻求一份轻松的工作，请慎重！因为我们这里充满了压力和挑战；
如果你离不开电视、娱乐，请慎重！因为我们的工作会让你无暇顾及这些并甘于寂寞；
如果你习惯单打独斗，请慎重！因为我们这里强调TEAM WORK；
如果你总是随波逐流，请慎重！因为我们这里更强调每个人不断迸发出思想的火花。
 
如果你对上述没有任何犹豫，请继续关注我们公司——宁波同翔进出口有限公司
       宁波同翔进出口有限公司，与之前成立于2001年6月1日的双联国际有限公司，由马建听先生和周文颖女士共同创建，经过10多年的发展，现已成为一家颇具规模，年销售额近五千万的专业进出口公司。公司早先主要经营家居用品和促销礼品。现在更加专注于专业产品的经营，主要包括：铝水壶铝瓶、家居用品、促销礼品、电焊和切割产品、以及服装和箱包等系列日用品及专业产品的出口业务。公司在宁波有办公室和样品间，在慈溪厂部拥有2200平方的办公大楼，6600平方的物流仓库和供出租的标准厂房。我们产品涉足几大系列，与世界各国一流的进口商及连锁店有稳定的良好的业务关系，尤以欧美、日澳及其他发达国家的大型连锁超市及门店和专业产品客人为重要市场。公司的业务遍布港台、欧洲、北美、东南亚、非洲、中东、澳洲等国家和地区，在行业内享有较高的信誉！ 我们与国内1000多家工厂建立了长期良好的合作关系，可以在产品搜寻及采购，定单跟踪，质量监控，技术研发，包装设计，物流运输，OEM开发等各领域给客户提供全方位的优质服务，并得到广大客户的好评。