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客服人员

宁波尚格网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-17
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述:

1、 负责淘宝商城、QQ商城等店铺售前咨询工作,通过旺旺和客户沟通解答疑问,促成订单。

2、 店铺售后订单处理,配合运营部做好活动期间的售前咨询和退换货订单。

3、 ERP系统的使用,订单审核,处理,退换货处理。

岗位要求:
1、服装设计专业、电子商务专业毕业者优先;
2、打字速度快,反应灵活具有良好的口头表达能力与文字表达能力、善于沟通与协调、富有亲和力强,有一定的网络销售经验优先
3、对服装有兴趣,懂产品搭配,熟知产品面料、尺码优先考虑
4、对顾客服务有一定的耐心及销售技巧,具备附加推销能力。
5、工作主动性强,有较强的沟通能力及团队意识。
6、为工作能承担压力并且能上晚班;性格开朗,富于创造性和团队合作精神;具有责任感,认同感,愿意与企业一起发展,能够持续接受工作压力和挑战;吃苦耐劳,工作积极主动,耐心,细致。

福利待遇:
优秀人才待遇从优,轮休,具体待遇面谈。

工作地点:宁波市鄞州区南部商务区

公司介绍

本公司自主品牌SGO等通过电子商务网+网店(淘宝、易趣、拍拍、京东)等进行销售。
商品以服饰为主,品种多样、价格合理、品质及适用性强。