宁波招聘

任职资格：

1.汽车相关专业大学本科学历，丰富的售后服务领域管理经验，具备在一家为汽车提供全面综合服务的企业负责管理工作的经验
2.丰富的售后服务领域管理经验
3.极强的沟通能力和领导力
4.自我激励能力和管理能力
5.诚实和可信任的性格
6.具备基础的汽车相关维修知识 具备完备的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识
7.高度的自信、积极性和主动性

岗位职责：
1、业务管理
- 协助总经理进行售后服务业务战略及发展规划
- 为总经理提供业务预算、员工周转率、配件周转率及利润等信息
- 明确市场划分，开发售后服务市场计划
- 日常监督售后服务部业绩，并考虑预算因素
- 向总经理提供日常报告
2、客户满意度管理
- 设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标
- 开发、维护持续提升客户满意度的体系
- 在客户满意度报告的基础上，实施改善措施，开发客户关怀计划
- 处理升级的客户投诉
3、运营管理
- 监督车间、配件部和维修前台运营，在需要时提供指导
- 查阅总质检提交的质量控制报告
4、库存管理
- 根据商业计划和模型，确定配件库存，以有力支持车间运营
- 依据经销商政策建立库存盘点，审批废料
5、人员管理
- 通过目标设立和结果监督来管理下属绩效
- 根据下属能力和经销商需求情况，发展、激励下属
- 确定培训需求并保证培训的顺利完成

- 持续向下属提供指导、支持和反馈

    宁波中进众旺汽车销售服务有限公司是国机汽车股份有限公司（以下简称“国机汽车”）成员企业，是大众进口汽车销售有限公司在宁波的特许经销商。

    国机汽车股份有限公司（以下简称“国机汽车”）是世界500强企业——中国机械工业集团有限公司旗下一家大型汽车综合服务企业，公司主营业务领域涉及：汽车批发及贸易服务业务、汽车零售业务、汽车后市场等其他服务业务。作为归属于汽车行业的上市企业，国机汽车（股票代码：600335）秉承“让汽车生活更美好”的使命，致力于成为值得信赖的汽车综合服务提供商和业内优秀的上市公司。2011年，公司预计营业收入超过500亿元，实现利润7亿多元，是行业领先的、唯一的多品牌汽车综合贸易服务商。

    中进大众于2011年3月按照德国大众的设计标准建立起集汽车销售、汽车维修、汽车零配件供应、信息反馈为一体的德国进口大众标准展厅及服务中心。

    中进大众致力于为客户提供国际标准的德式原版服务，为广大客户提供个性化的需求，同时，我们秉承德国造车精湛工艺，以卓越完美的汽车品质，为您带来非凡的驾控体验。各种经典车型层出不穷，豪华座驾不胜枚举，无论您向往那种高端驾驭生活，我们都将帮您实现心中的驾驭梦想。除此之外，我们的售后服务还将长期为您的爱车提供各种增值服务，以让您能随时安心无忧的享受超凡的行车乐趣而努力。

公司地址:宁波市鄞州区下应北路628号