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PHP软件支持工程师(职位编号:00022)

宁波乐科科软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-15
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:软件工程师  

职位描述

您是否厌倦了每天为同样的东西编写代码?
您是否愿意接触更多样化的项目和问题?
您是否希望能与团队之外的更多人沟通?
您是否愿意与客户打交道并积极应对压力?
您是否喜欢解决陌生或疑难技术问题?
您是否愿意提高您的自我管理技能?

如果您对上述问题的回答为“是”,那么您就可能是我们正在寻找的人。编写代码并不是我们唯一看重的技能。更为重要的是您与客户进行沟通、管理其期望、有效排定工作优先事项以及迅速解决问题的能力。在该职位工作将确保您在团队中成为一位高效而自我导向型成员,同时我们将教会您如何自信而有效地与客户沟通,以及如何通过解决相应的问题,让客户受益。

应聘者须具备以下条件:
1.有PHP相关开发经验,有Drupal工作经验者优先;
2.具有中大型项目维护经验者优先;
3.熟练掌握html, Javascript , CSS, xml;
4.熟悉mysql、SQLServer、Oracle等数据库和使用和开发;
5.具有良好的理解和沟通能力,责任心强,富有团队合作精神;
6.英语良好,通过CET-4考试;
满足以下条件者将优先考虑:
7. 有日语基础,能阅读日语文档
8. 有日本客户支持工作经验
9. 理解Agile/Scrum 理念和原则,充分了解一般Agile实践、服务导向型环境如何运作以及持续改进,并有相关工作经验

一经录用,应聘者将:
1. 处理客户服务请求,包括编写数据库脚本、调查问题、重现问题、解决问题、生成报告以及内容管理
2. 严格遵守支持流程并根据要求生成支持内容和其他成果
3. 与客户沟通,明确支持问题并根据需要提供状态更新
4. 积极跟进所有请求和问题,需要时将问题上报开发团队并与其合作解决这些问题
5. 为客户和内部团队提供改进建议
6. 真正关心客户并以提供优质客户支持为己任

公司介绍

宁波乐科科软件有限公司是一家外资软件公司,由巴西Ci&T软件公司与日本乐科科株式会社共同投资。目前公司总部设在巴西,并同时在美国、英国、日本和中国拥有分公司。公司主要从事软件外包业务,在互联网开发上有强大的技术优势。我们的客户包括许多全球500强的企业,有Yahoo,Johnson and Johnson ,HONDA,Nestle,Coca Cola等。
目前中国宁波分公司发展迅速,工作环境人性化。公司为每位员工设定职业规划,提供完善的晋升制度和福利,并有机会出国工作。