宁波招聘

岗位职责

1、主要负责公司老客户跟进及续保工作，对客户进行服务电话回访，了解客户需求；
2、负责接受、处理服务部业务人员提交的旧车客户续保。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强使用办公软件；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有汽车销售/汽车服务/保险服务从业经历优先；

        宁波辰通汽车有限公司成立于2004年5月，位于宁波通达路368号（客运中心对面），地理位置优越，交通便利。
    宁波辰通汽车有限公司是由浙江物产元通（集团）旗下的浙江辰通汽车有限公司投资成立，是北京奔驰—戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司在浙江省的第三家特许经销商，同时又是三菱商事（上海）有限公司进口三菱汽车宁波地区唯一指定的经销商，公司经营：克莱斯勒系列、JEEP系列、进口三菱系列，是集整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈为一体的4S专卖店。公司配备先进的专用维修、检测仪器和设备、功能齐全，并拥有一支经克莱斯勒和上海三菱专业培训、考核的员工队伍。公司的经营理念“顾客满意是我们的终极目标”，希望通过全体员工的努力，我们会成为顾客的最佳选择。
    应聘者需要有认真的工作态度和良好的敬业精神，一经录用，公司将提供富有竞争力的薪资待遇和良好的培训、发展机会。