宁波招聘

工作职责：
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；
6、制定客服手册(咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等)，培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高服务满意度；
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、服装类或相关专业中专以上学历。
培训经历:
◆受过销售管理、谈判、沟通、服装专业知识等方面的培训。
经 验:
◆ 1年以上服装行业终端店铺销售工作经验
◆ 1年以上客服销售管理、货品管理类从业经验。
技能技巧:
◆打字速度每分钟60字；
◆懂基本的数据核算，能拟定基础的商务函件和公文；
◆熟练使用office办公相关软件
其他素质要求：
出色的沟通协调能力，亲和力强，工作耐心，细致
有强烈的责任心，高度的工作热情，具备抗压能力
良好的团队合作精神。
23-32周岁，女性尤佳。

    宁波杉杉实业发展有限公司位于风景优美，经济发达的海港都市----浙江宁波南部商务区，座落于杉杉国际商务大厦，依托机场、陆路优势，交通极为便利，同时拥有现代化的办公环境。公司成立于2010年7月，注册资金5000万人民币，是一家集各类进出口贸易、房地产开发、服装设计生产等综合性大型实业公司。
    目前公司以纺织、服装、日用杂货、户外家具、休闲用品、代理业务等进出口贸易及房地产开发为主营业务，并先后在义乌、天津、南昌、厦门、广州等地设立了贸易办事处。通过逐步加大贸易板块业务平台的搭建，做强国内三、四线城市房产土地的开发，并不断调整提升经营理念与模式，拓展企业发展空间，实现企业发展目标。
    公司本着“专业之人做专业之事”的理念，不断引进各地有志之士，目前已拥有一支专业化、年轻化的核心人才团队，其中大专以上学历者占95%以上。公司为每位员工提供施展才华的舞台，并替优秀员工量身制定培养计划及职业发展通道，通过不断健全和完善各类管理制度，发掘企业和员工潜力，提高企业凝聚力及团队战斗力，在激烈的商业竞争中不断开拓进取，引领创新，实现利润***化，为员工、企业创造更大的价值。
    公司坚持“以人为本”的原则，充分尊重每位员工，除了提供良好的工作环境外，还为其提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇：
    1、提供完善的社会保险
    2、享受各类带薪假期
    3、良好的教育训练计划及职业发展通道
   
   “给我一点信任，还你一片天空”，公司目前发展迅速，诚邀广大有识之仕，共创美好未来！