客服专员/助理(非技术)
宁波天华汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-06
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
工作内容:
1.销售、售后来店客户满意度电话回访及分析
2.流失客户原因调查及电话招揽
3.购车客户面访
4.客户档案信息管理及更新,超期客户维修保养提醒
5.新购车客户、维修保养客户动态分析
6.客户投诉预防、处理、分析,对客服工作提出合理化建议并采取举措提高客户满意度。
7.客服工作相关报表制作及相关数据分析
8.领导交付的其他事项
任职资格:
1.高中及以上学历
2.普通话标准,熟悉宁波话者优先
3.声音甜美,客户服务意识较强
4.有相关工作经验者优先
5.形象气质佳
6.28岁以下
公司介绍
宁波天华汽车销售服务有限公司于2011年奠基,并于当年11月正式开业。公司完全按照路虎捷豹厂家最新标准建立。自公司成立以来,大力扩展业务,目前在宁波地区高端车市场已具有一定影响力。
宁波天华深知人才对于公司发展的重要性,视人为公司的重要资源。自成立以来,公司依托集团管理优势、凭借捷豹路虎厂家品牌效应,吸引了众多人才加盟。进入宁波天华,公司将为您提供免费工作餐、带薪年休假、交通补贴、五险一金、节日礼品、各种团建活动等福利待遇;依托厂家路虎捷豹学院为员工提供专业化、系统化的培训,为您的职业发展助力;集团化的管理优势,为您提供多轨道的职业发展方向。
您需要的不仅仅是一个方向。宁波天华期待您的加入!
电话:0574-87612807
宁波天华深知人才对于公司发展的重要性,视人为公司的重要资源。自成立以来,公司依托集团管理优势、凭借捷豹路虎厂家品牌效应,吸引了众多人才加盟。进入宁波天华,公司将为您提供免费工作餐、带薪年休假、交通补贴、五险一金、节日礼品、各种团建活动等福利待遇;依托厂家路虎捷豹学院为员工提供专业化、系统化的培训,为您的职业发展助力;集团化的管理优势,为您提供多轨道的职业发展方向。
您需要的不仅仅是一个方向。宁波天华期待您的加入!
电话:0574-87612807
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波市镇海区中官西路279号