艾夫斯电子商务-客服
宁波博洋服饰有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-11-12
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
开展网络推广销售工作,受理网络订单业务;
利用一切网络工具、平台进行B2B、C2C
与客户网上沟通、订单整理、收款确认、联系发货。
负责各类的售后处理,及时解答客户常见问题,客户答疑、售后订单处理、客户投诉等;
熟练操作各平台,确保客户问题第一时间得到有效解决;
各类退换货的数据统计分析;
与各部门保持良好、顺畅的沟通;提高客户满意度。
任职要求:
大专学历,(服装设计专业、电子商务专业毕业者优先)不过假如你有能力,我们也不重学历;
有一定电子商务工作经验(做过淘宝网店销售或有开店经验者优先考虑),打字速度60字/分以上,具备良好的沟通能力和耐心,能同时应付多个人的聊天咨询,熟悉淘宝买卖操作流程;对于淘宝店铺后台的操作流程、交易规则有一定的认识,熟悉店铺运作;
工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识。吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
熟知产品面料、尺码者优先考虑;对服装的产品搭配,可以很好为客户解答,并能做到很好引导销售。
能适应早晚班; 要求全职上班。
开展网络推广销售工作,受理网络订单业务;
利用一切网络工具、平台进行B2B、C2C
与客户网上沟通、订单整理、收款确认、联系发货。
负责各类的售后处理,及时解答客户常见问题,客户答疑、售后订单处理、客户投诉等;
熟练操作各平台,确保客户问题第一时间得到有效解决;
各类退换货的数据统计分析;
与各部门保持良好、顺畅的沟通;提高客户满意度。
任职要求:
大专学历,(服装设计专业、电子商务专业毕业者优先)不过假如你有能力,我们也不重学历;
有一定电子商务工作经验(做过淘宝网店销售或有开店经验者优先考虑),打字速度60字/分以上,具备良好的沟通能力和耐心,能同时应付多个人的聊天咨询,熟悉淘宝买卖操作流程;对于淘宝店铺后台的操作流程、交易规则有一定的认识,熟悉店铺运作;
工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识。吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
熟知产品面料、尺码者优先考虑;对服装的产品搭配,可以很好为客户解答,并能做到很好引导销售。
能适应早晚班; 要求全职上班。
公司介绍
宁波博洋服饰集团是宁波博洋集团直属的服饰集团公司,公司成立于1994年。博洋服饰集团先后向市场推出“唐狮”、“艾夫斯”、“德玛纳”、“涉趣”、“华尔思丹”等品牌,构成集团公司同行业中不同的品牌阵线。我们的品牌几乎遍及全国各地,并正在进行新一轮的强劲推广,每一个品牌都拥有自己特定的风格,而且是一群年轻而充满激情活力的团队在经营;同时为消费者提供了个性化的商品,为加盟合作伙伴创造了不同的商机,这就是我们博洋最核心的资产。
联系方式
- Email:demain@beyond.cn
- 公司地址:宁波市海曙区南门启文路157弄6号
- 邮政编码:315000