宁波招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

宁波天弘创投投资管理有限公司和宁波天弘申银服务有限公司（并称“天弘财富”）（申贷网）2013年在国家商标局.国家工商总局均已注册核准的专业金融服务企业，注册资金5000万，隶属集团公司背景，工商董事.股东均系上司工商.集团工商大股东。
    公司在宁波钻石广场5号楼.明晨大厦均设有分部，天弘财富总投资额达12个亿，由宁波中小企业服务商会监督发起，以不动产抵押，小微企业融资为核心的线上登记，线下全审核,全抵押的O2O成功模式从宁波向成都.南京,广州.长沙,南昌,重庆等全国一.二线经济活跃的城市复制，打造资金安全,收益保证的星级财富平台，迈向全国。