客服主管(非技术)
四川鼎晟资产管理有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1.负责客户服务组各项工作的统筹安排、制定计划、跟进完成、实施考评等工作;
2.负责全年物管费、物耗的预算与控制;
3.客户日常事务、文化活动、客户满意度、文件资料档案;
4.工作请示、报告、决议、制度、决定、工作计划等;
5.配合公司其它部门,完成有关工作。
二、任职资格
1.35岁以下,大专及以上学历;
2.女性身高163CM以上男性身高172CM以上,形象气质佳;
3.具备3年以上物业客户服务经验,有1年以上同等物业客户服务管理经验;
4.熟悉掌握物业管理法律法规,持物业管理部门经理上岗证;
5.普通话标准,具备良好的英语口语能力,抗压能力强,具备良好培训能力、较强的文字表达及沟通协调能力。
1.负责客户服务组各项工作的统筹安排、制定计划、跟进完成、实施考评等工作;
2.负责全年物管费、物耗的预算与控制;
3.客户日常事务、文化活动、客户满意度、文件资料档案;
4.工作请示、报告、决议、制度、决定、工作计划等;
5.配合公司其它部门,完成有关工作。
二、任职资格
1.35岁以下,大专及以上学历;
2.女性身高163CM以上男性身高172CM以上,形象气质佳;
3.具备3年以上物业客户服务经验,有1年以上同等物业客户服务管理经验;
4.熟悉掌握物业管理法律法规,持物业管理部门经理上岗证;
5.普通话标准,具备良好的英语口语能力,抗压能力强,具备良好培训能力、较强的文字表达及沟通协调能力。
公司介绍
新希望物业服务集团有限公司(以下简称“新希望服务”或“公司”)是新希望地产全资子公司。新希望服务于2012年通过香港品质保障局ISO9001质量体系认证,2018年物业服务企业综合实力测评TOP100。公司已在成都、上海、杭州等全国13个城市开展标准化、专业化的物业服务工作,服务业态涵盖高端住宅、办公楼宇、家居卖场、城市综合体、产业园区、医疗机构等。
公司继承新希望集团阳光、正向、规范、创新的优质企业基因,以“每天,让幸福发生”为使命,以客户满意为驱动,视客户资产增值为承诺,力求以专业、周到、温暖的服务成就客户、员工、企业、伙伴以及社会的多元价值,致力于打造以物业服务为基础,融合新希望集团各民生产业资源的综合服务平台。
目前,新希望服务为高端住宅、办公楼宇、家居卖场、城市综合体、产业园区、医疗机构等多种业态提供物业服务,注重营造精致、绿色的办公、生活空间。在住宅层面着力加强安全、便捷、智能化方面的建设,并进一步细分客群,以三种管家模式分别满足潮流青年、三代同堂、高净值人群的服务需求。针对办公楼宇及家居卖场,新希望服务除保证整洁、有序的办公空间外,还为客户提供接待保障、会议沙龙、区间交通、社交互动等服务,丰富客户的办公体验。
每天,让幸福发生,是新希望服务的使命,也是我们对客户和员工的承诺。出于对幸福的理解,新希望服务始终坚持让服务有温度、更智能、更精细和更多元。
公司继承新希望集团阳光、正向、规范、创新的优质企业基因,以“每天,让幸福发生”为使命,以客户满意为驱动,视客户资产增值为承诺,力求以专业、周到、温暖的服务成就客户、员工、企业、伙伴以及社会的多元价值,致力于打造以物业服务为基础,融合新希望集团各民生产业资源的综合服务平台。
目前,新希望服务为高端住宅、办公楼宇、家居卖场、城市综合体、产业园区、医疗机构等多种业态提供物业服务,注重营造精致、绿色的办公、生活空间。在住宅层面着力加强安全、便捷、智能化方面的建设,并进一步细分客群,以三种管家模式分别满足潮流青年、三代同堂、高净值人群的服务需求。针对办公楼宇及家居卖场,新希望服务除保证整洁、有序的办公空间外,还为客户提供接待保障、会议沙龙、区间交通、社交互动等服务,丰富客户的办公体验。
每天,让幸福发生,是新希望服务的使命,也是我们对客户和员工的承诺。出于对幸福的理解,新希望服务始终坚持让服务有温度、更智能、更精细和更多元。
联系方式
- 公司地址:地址:span天府大道中段396号成都地铁大厦