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客服主管(非技术)

宁波通银资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:宁波-江北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作任务:
  1.制定年度定期回访计划;
  2.及时通知固定投资到期客户领取收益;
  3.定期用电话回访客户并做好记录;
  4.根据公司安排及时邀约客户准时参加客户交流会;
  5.接待来公司的客户,并陪同与交流;
  6.及时解决客户疑问;
  7.参与公司客户交流活动;
  8.配合公司其他部门工作;
  9.完成领导临时交办的任务;
任职资格
  1. 大专以上学历, 行政管理、文秘等相关专业优先;
  2.3年以上客户服务或销售工作经验;
  3.对客户服务工作有较深刻的认识;
  4.具有敏锐把握,分析客户心理;
  5.能制定工作计划,按计划安排每周工作;
  6.熟练操作办公软件;
  7.良好的交流能力和沟通能力;
  8.具有较强服务意识和责任感;
  9.思维活跃,善于创新
  10.具有高超的观察力和应变能力;
  11.为人具有亲和力。善于处理各种人际关系;

公司介绍

宁波通银资产管理有限公司是一家集房产投资管理、财富管理、互联网金融、小额信贷投资咨询、小额借款咨询等业务为一体的综合性现代服务业创新企业,为客户提供全方位、个性化的普惠金融与资产管理服务。
通银资产立足于宁波市场,引进国外先进的金融理念、风险控制体系,将国际先进的投资管理模式和中国本土实际情况相结合。立志于打造集小额信贷、投资理财、互联网金融、VC、PE等各类投融资服务于一体的金融服务平台。
通银信贷端遵循“有抵押,有担保”的原则。
通银财富端遵循“小额,分散”的原则,结合高效的IT系统,专注于打造先进完善的风控体系。
公司运营团队在管理风控方面有非常丰富的实战经验。公司的风控团队成员均来自业内知名机构,具备丰富的实战经验和优秀的风险管理能力,采取事前评估、过程控制、事后稽查三点结合的方式,全面负责公司经营中的风险管理。

企业文化:诚信、高效、务实、奉献
行业定位:做中国最专业的金融服务平台,建立中国更具优势的普惠
          金融服务体系
企业使命:打造中国最专业的金融服务平台
企业口号:诚信至上、共享双赢
          稳健发展、回馈社会
          与时俱进、团结务实
经营理念:为客户提供最优质的金融服务

联系方式

  • 公司地址:鄞州区天童北路1107号汇亚国际17楼
  • 邮政编码:315100