宁波招聘

职位描述：
1、对宾客服务中心领班负责。
2、负责完成话务工作，保证酒店内外通讯的畅通无阻。
3、熟悉饭店服务项目、服务时间及电话号码，熟知宁波各大酒店、医院及其他常用电话号码，并对酒店周边的旅游景点、商场、娱乐场所、飞机场、火车站等点路线的熟悉。负责为客提供电话转、叫醒、留言、免打扰、问讯、保密等服务。
4、负责做好紧急情况的通讯联络工作，随时向宾客房领班报告发生的各种情
况，接受领班的工作指导。
5、熟悉客情，保持电脑资料与客房实际使用状况的一致，与楼层工作做好密切配合。
6、按程序接收、登记、存放遗留物品。
7、确保对区域的卫生整洁，设施正常运行。
8、完成宾客服务中心领班下达的其它任务。


岗位要求：
1、热爱本职工作，工作细心，反应灵活，服务意识强，责任心强。
2、高中以上文化程度，熟悉客房基本操作程序。
3、声音甜美，普通话流利，具有较强的表达能力。
4、会简单英语口语，有工作经验者优先。

宁波伯豪酒店管理有限公司是一家从事酒店经营管理、酒店管理咨询、物业管理、人力资源开发和培训等于一身的专业服务公司。宁波伯豪酒店管理有限公司有着成熟而完善的运营管理机制，专业而高效的管理团队和强大的培训教育体系，以优秀的经营管理人才为依托，不断锐意进取，开拓酒店、物业管理市场。使之在酒店品牌市场中树立良好的声誉，跻身于国内、国际酒店管理公司之列。