淘宝客服主管
宁波高新区杜德科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:宁波-江东区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网站营运经理/主管 网店店长/客服
职位描述
天猫客服主管
岗位职责:
1. 负责带领团队完成天猫、淘宝旗舰店等公司直营网店的客户咨询服务工作;
2. 负责团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
3. 负责制定相关工作规范,优化服务准则;
4. 负责带领团队完成制定销售指标,提升营销服务满意度和好评率。
任职要求:
1. 2年以上淘宝、天猫客服经验,至少1年担任主管经验;
2. 做事有条理,沟通能力强,与较好的服务意识和营销意识;
3. 能熟练掌握网络营销技巧,独立处理突发问题;
4. 具备良好的团队协作能力。
岗位职责:
1. 负责带领团队完成天猫、淘宝旗舰店等公司直营网店的客户咨询服务工作;
2. 负责团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
3. 负责制定相关工作规范,优化服务准则;
4. 负责带领团队完成制定销售指标,提升营销服务满意度和好评率。
任职要求:
1. 2年以上淘宝、天猫客服经验,至少1年担任主管经验;
2. 做事有条理,沟通能力强,与较好的服务意识和营销意识;
3. 能熟练掌握网络营销技巧,独立处理突发问题;
4. 具备良好的团队协作能力。
公司介绍
宁波高新区杜德科技有限公司,是一家专注于生产和销售各类高端电器产品的科技创新型企业。经过多年的快速发展和成长,已经具备了最精良最专业的电子商务运营团队,目前旗下有多家行业知名品牌产品天猫商城和自营品牌旗舰店,销售业绩都高居各行业类目前列,多个项目都是类目前三!
由于公司正处在高速发展阶段,特诚聘各类优秀人才加盟!公司有完善的培养制度和激励制度,如果你足够优秀,我们将提供更大发展平台和空间任你发挥。如果你是新手,但又极度渴望学习成长,公司也将快速将你培养成为优秀的电商人才!欢迎您的加入!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:盛梅北路65号