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客服主管

宁波万达广场商业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:宁波-余姚市
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责:
1、全面负责业主接待、客户服务、投诉处理等工作;
2、加强内部沟通和部门人员管理,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导督促工作开展,确保各项工作任务的顺利完成;
3、负责服务中心与住户之间的沟通、接待住户来访;
4、负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议;
5、熟知交房流程、装修程序和维修处理程序等。

任职要求:
1、大专以上学历,三年以上物业管理工作经验;
2、熟悉物业服务行业的相关管理流程和法律法规;
3、要求年龄35岁以下,形像气质佳,有亲和力,具有良好的语言表达能力和沟通能力;
4、熟练操作office办公软件;

公司介绍

万达集团
大连万达集团创立于1988年,已形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大支柱产业,企业资产达1950亿元,年销售额1051亿元,年纳税163亿元。万达集团在全国50多个城市投资项目,已在全国开业49个万达广场、26家五星级酒店、730块电影银幕、40家连锁百货店、45家量版KTV。计划2015年,企业资产超过3000亿元,年销售额2000亿元,年纳税300亿元,成为世界一流企业。
目前江北万达广场及绍兴柯桥万达广场,现已全面开业,特邀有识之士共同见证辉煌之作。

期待您的加入,我们将提供给您:
1、行业内有竞争力的薪资,舒适的办公环境
2、完善的福利政策,五险+工资实额12%的住房公积金+意外险
3、带薪年休假,高额年终奖
4、免费员工体检,免费员工旅游
5、多种培训方式和实用的培训内容
6、多种职业发展通道及众多晋升机会

您需要提供的材料:
1、个人完整详细简历一份
2、个人全身生活照片一张
3、发送到我们的邮箱ningboshangye@wanda.com.cn,然后静候佳音
注意:投递简历请在邮件标题注明:姓名+年龄+工作年限+学历+应聘职位。

联系方式

  • Email:ningboshangye@wanda.com.cn