宁波招聘

职位描述：

1.通过在线交谈为前来咨询的网络买家介绍商品、促成交易
2.客户咨询、订单查询修改、退换货需求及投诉纠纷、评价的处理
3.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息，存档并转送相关部门


具有淘宝天猫等网购平台相关工作经验半年以上，熟悉淘宝天猫店铺客服工作（ 应届生也可以）。
知识与技能：打字速度不低于40字/分。
职业素养：热衷于电子商务，活泼开朗，有耐心、良好的沟通能力。认真负责有上进心。
可以适应倒班工作




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