宁波招聘

职位描述：
1、通过网络平台与客户即时交流沟通，处理客户咨询，解答客户疑问，促成产品成功交易；
2、跟进订单直至交易完成，提供售后服务及退换货等事宜；
3、倾听顾客的建议与意见，维护老客户，开发新客户，并能解决一般投诉。
4、完成领导交办的其他事宜。

任职要求：
1、大专以上学历，有网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者优先；
2、沟通能力强，熟练操作各类聊天工具，打字速度60字/分钟以上，OFFICE办公软件操作熟练；
3、有良好的客户服务意识和团队合作精神；
4、有责任心，工作积极主动，耐心细心，应变能力强；

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