培训高级经理
360buy·京东商城
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:培训经理/主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.根据公司要求制定客服中心各层级人员标准化的培训体系,并落实执行;
2.制定员工成长发展计划,并针对性组织建立员工发展培训体系;
3.领导和打造专业培训团队,培育人才,提升部门人员的业务能力和专业素质;
4.组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分管理类课程的开发,并在内部讲授;
5.内部培训师团队的建设,为内部培训师提供咨询和指导,管理日常工作。
任职资格:
1.5年以上呼叫中心或销售型外企、知名企业培训工作经验;
2.3年以上培训体系管理经验;
3.具备培训课程开发及教学设计、培训教学管理、培训绩效评估等专业知识和技能;
4.较强的课程规划能力和讲师资源整合能力,良好的文字和语言表达能力;
5.具有较强的亲和力和敬业精神,为人正直、诚实,性格开朗;
6.本科及以上学历。
1.根据公司要求制定客服中心各层级人员标准化的培训体系,并落实执行;
2.制定员工成长发展计划,并针对性组织建立员工发展培训体系;
3.领导和打造专业培训团队,培育人才,提升部门人员的业务能力和专业素质;
4.组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分管理类课程的开发,并在内部讲授;
5.内部培训师团队的建设,为内部培训师提供咨询和指导,管理日常工作。
任职资格:
1.5年以上呼叫中心或销售型外企、知名企业培训工作经验;
2.3年以上培训体系管理经验;
3.具备培训课程开发及教学设计、培训教学管理、培训绩效评估等专业知识和技能;
4.较强的课程规划能力和讲师资源整合能力,良好的文字和语言表达能力;
5.具有较强的亲和力和敬业精神,为人正直、诚实,性格开朗;
6.本科及以上学历。
公司介绍
京东商城中国最大的网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城拥有遍及全国各地超过2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。2010年,京东商城成为国内首家销售额超过百亿的网络零售企业,占据中国网络零售市场份额32.5%。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣,“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺,不仅是对京东商城业绩的肯定,更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。2009年初,京东商城斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前,京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市,并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房,仓储总面积达到21万平方米。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城拥有遍及全国各地超过2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。2010年,京东商城成为国内首家销售额超过百亿的网络零售企业,占据中国网络零售市场份额32.5%。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣,“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺,不仅是对京东商城业绩的肯定,更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。2009年初,京东商城斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前,京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市,并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房,仓储总面积达到21万平方米。