宁波招聘

岗位职责：

1. 客户咨询解答（如服务项目介绍、平台操作使用等问题）；
2. 客户疑问记录、确认，并及时将问题反馈给服务团队；
3. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
4. 客户的满意程度回访，掌握客户需要，并及时反馈给公司；
5. 双休，享受国家法定节假日。

任职要求：
1. 大专以上学历，普通话标准，有资讯热线/呼叫中心服务工作经验优先；
2. 沟通能力及心理素质较佳，学习能力及问题处理能力强，反应灵敏；
3. 具有较强的工作责任心和团队合作精神；
4. 掌握office办公软件操作；

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