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客服专员

宁波旅行者英菲尼迪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责回访各类客户关怀的电话
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户管理和客户活动的管理;
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、能够服从部门经理安排的其他工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

宁波旅行者英菲尼迪 Infiniti 地处宁波庄市中官西路,面积约8000平方米。2008年依照英菲尼迪经销商全球统一标准,将动工兴建相关的配套服务设施。宁波旅行者英菲尼迪从此将为宁波客户提供最出众的英菲尼迪汽车产品以及最完美的贴心服务。

宁波旅行者英菲尼迪经销店的服务设施完全遵循英菲尼迪公司于2006年起采用的全新“英菲尼迪 Infiniti 零售环境设计方案”(IREDI),继承了英菲尼迪注重打造品牌形象和提高顾客满意度的品牌理念,不仅将创新的技术手段与极富魅力的设计风格相融合,且力求为每一位客户创造最细致入微的服务体验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁波市镇海区庄市中官西路277号