客服专员/助理(非技术)
宁波六唐装饰工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:宁波-江东区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:其他
- 语言要求:普通话熟练
其它熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升
公司介绍
宁波六唐装饰工程有限公司是一家从事公共建筑装修工程、住宅装饰工程及家居产品的设计与施工服务的现代化装饰企业。公司致力于为客户提供高端设计、高性价比的产品材料、装修一体化等一站式的综合服务。在操作流程上,从原材料的采购、设计师的设计、项目经理的管理、施工人员现场操作到完善的售后服务,形成了有序的质量服务体系,为您提供更加放心、舒心的绿色环保的建筑装饰产品和服务。公司秉承“以诚为本、以专塑新、以质取胜”的经营理念,传承“没有最好,只有更好”的服务宗旨,与广大新老客户建立长期的协作关系。公司拥有技术过硬的装饰施工工程部和装饰设计部以及相配备的各种服务职能部门,成为国内规模大、配套完善、技术力量雄厚的装饰专业公司。
为适应公司持续快速发展需要,公司以尊重知识,尊重人才,员工与企业双赢的发展理念,诚邀各界精英的加盟,为有志之士搭建一流平台,提供良好的发展机会,携手奋进、开拓、创新!
公司对各类优秀的专业人员、管理人员、营销企划人员等常年招贤。
为适应公司持续快速发展需要,公司以尊重知识,尊重人才,员工与企业双赢的发展理念,诚邀各界精英的加盟,为有志之士搭建一流平台,提供良好的发展机会,携手奋进、开拓、创新!
公司对各类优秀的专业人员、管理人员、营销企划人员等常年招贤。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波市江东区中山东路796号东航大厦703