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销售客服

宁波宏桥建设有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波-江东区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过旺旺、QQ、接听电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
3、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题,让每一位客户都有一个愉快的服务体验;
4、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;

岗位要求:
1、能快速学习掌握公司产品信息及产品行业相关专业知识;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度每分钟60字以上,能同时应付多人聊天;
3、熟悉淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
有良好的网络沟通能力和销售技巧,有良好的心理素质。
4、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
5、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,务实上进

福利待遇:
1、底薪+中餐补贴+业绩提成+绩效考核奖+加岗位津贴+话补等。
2、入职后即签订劳动合同,给您职业安全感有力保障;
3、完备的社会统筹保险,五险:(养老、失业、工伤、医疗、生育);
4、不定期娱乐活动,入职满一年每年有公费旅游、优秀员工有出国旅游机会;
5、提供住宿,解决员工后顾之忧。
6、全体员工除享受以上福利待遇外还将享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日。

工作时间:周一至周六上午(上午为部门会议),国家法定节假日休息(如特殊情况加班另计)

晋升空间:销售客服——销售主管---销售经理

鼓励内部竞聘,给予员工更广阔的发展空间

公司介绍

宁波宏桥建设有限公司,主要从事市政工程施工、水利水电工程施工、城市及道路交通施工等大型施工工程承包,公司目前拥有行业内最大的生产基地以及自己专属的交通设施贸易公司。
我们的生产基地浙江鼎天交通设施有限公司成立于2010年,其前身是三门县鼎旺交通设施厂(成立于1984年),占地25亩,资产总值达5000余万元,现有技术人员20人,员工588人,已经成为全国生产交通设施产品品种最齐全,产量最大的专业厂家。
宁波市鼎旺交通设施工程有限公司是我们的专属贸易公司,我们有自已的进出口权,我们的销售模式也多元化,有市政交警工程项目,国内批发销售,国际进出口贸易,电商天猫淘宝旗舰店等互联网新型贸易形式,有专业的团队去运营,我们提倡专业的人做专业的事。
我们的产品品牌“鼎旺交通设施”已是行内知名品牌,现产品已畅销全国二十多个省市自治区,乃至中国台湾、中国香港,更远销日本、东南亚、欧洲、美国、英国、澳大利亚、巴西等全世界各个国家。
现我们真诚邀请您的加盟,谋求共同发展。,

公司名称:宁波宏桥建设有限公司(宁波鼎旺公司)
工作地点:宁波市国家高新区杨木绰?号
公交路线:2路、509路至滨江花园站直达,或 518、753、754、783、27路至科技大厦(老庙)站下车转2路或509路至滨江花园站滨江花园下车向前走100米即到。
联系人:郑小姐18069137823
公司主页:www.dingwang.cn