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淘宝客服(天猫)

浙江云快传科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波-鄞州区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

宁波奥费诺橄榄油进出口有限公司,主要经营西班牙原瓶原装进口的特级初榨橄榄油。现因业务发展需要,特招聘天猫客服主管1名。
一、岗位职责:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7、负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满。
8、协助发货。
二、任职要求:
1、会电脑操作
2、有一定的文笔
3、沟通能力强,有电商运营经验者优先
福利:每周休息2天,提供餐补
工作地点:南部商务区杉杉大厦15楼

公司介绍

浙江云快传科技有限公司是在浙江清华大学长三角研究院支持的孵化企业,联合业内领先的软件技术及通信技术公司成立,总部位于浙江清华大学长三角研究院宁波鄞州创新中心,公司注册资本5000万元人民币,并在宁波南部商务区建立了面积超过1500平方米的运营和研发总部。
公司拥有雄厚的技术积累,尤其在云计算、大规模计算、海量内容管理、搜索引擎、数据挖掘、商业智能、多媒体处理、人机交互等方面,产品与技术在国际上具有领先优势。公司自主研发的云计算操作系统通过先进的虚拟化技术和高效智能的调度均衡及迁移策略,可以把分布式的计算、存储和网络资源整合为一台虚拟的网络超级计算机,作为支撑企业、政府、高校等各类机构的核心计算平台,提供IT系统建设、计算及数据处理、以及知识管理和商业智能等各方面的应用软件开发、部署及专业服务。为中国的云计算事业,和中国产业信息化、智能化发展做出积极贡献。
公司愿景是:成为中国领先的云计算综合技术、服务及解决方案提供商
公司使命是:推动中国云计算的产业发展,助力企业快速跨入云时代
公司经营理念是:积极稳妥、快速积累、技术创新、忠诚团结、互勉共融、共同致富.
    为打造一支专业化、国际化、高素质的经营管理人才队伍,现面向社会公开招聘管理人才,真诚欢迎有识之士报名应聘!

联系方式

  • 公司地址:宁波市鄞州区日丽中路777号15楼
  • 邮政编码:315100
  • 联系人:蒋小姐
  • 传真:(0574)55226700
  • 电话:(0574)55338888-6737