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客服人员

宁波仁通信息科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波-江东区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

1、为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、在线回复客户咨询,为客户解决售前、售后问题,提供满意的服务;
3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
4、客户投诉处理、客户回访、退换货处理。


要求:
1、高中以上学历,有网络网店客服经验者优先;
2.、熟悉电脑,打字速度快,能同时应付多个顾客咨询;
3、思维敏捷,热爱互联网,爱钻研,善于沟通与协调,做事认真细致,具有高度的责任心;
4、可长期任职,稳定度高,有意愿与公司共同发展;
5、愿意早晚倒班(早班,晚班),并愿适当加班的优先。

公司介绍

    宁波仁通信息科技发展有限公司成立于2009年7月,是浙江省电子商务促进会理事单位,是中国银联持卡人服务的指定运营商,是银联商务营销联盟平台战略合作伙伴。
    仁通科技致力于发展O2O模式电子商务和海外团线上B2C业务,是一家致力于互联网金融的高科技企业。目前旗下运营牛扣生活网站,网站主要开展刷立减、聚优惠、海外团、特惠礼品卡四大业务,在为用户提供最新潮、最方便、最全面、最优惠的生活服务,成为用户身边的生活服务专家。
    仁通科技的愿景是做百年老店。仁通科技秉承“拥抱变化,寻求帮助;客户第一,团队合作;激情、创新、诚信、敬业”的核心理念,以“为社会创造更多的价值”为企业使命,努力恪守企业公民的社会责任,致力于科学发展、和谐发展、绿色发展,持续为利益相关方及社会大众创造福祉。