宁波招聘

任职要求：
1、热爱客服工作，为人踏实。
2、待人热情耐心，善于聆听和沟通，工作认真负责，有良好的服务意识，脾气暴躁、没有耐心者勿扰；
3、工作积极主动，并较好的完成工作，能承受一定的工作压力。
4、耐心、细心、有条理，可同时与多个客户进行网上交流，进行售前导购或售后服务；
5、熟悉电脑操作，打字速度快，打字50个字/分以上，熟悉网络基本知识,熟练使用office办公工具。
6、有淘宝客服经验者优先。

工作职责：
1、负责淘宝（天猫）平台在线客服工作，通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客提供销售性的售前咨询：回复顾客咨询，详细介绍公司产品，引导顾客促成销售，完成交易；
2、负责客户销售订单查询、物流的跟进工作；
3、产品的售后服务：为客户提供良好的售后服务和客户体验；
4、处理客户投诉、中差评等问题，客户回访及退换货处理。

宁波市天盾金属制品有限公司是一家专业为制造行业提供生产辅助装备的企业，公司集设计、研发、制造、销售、服务为一体，根据现代企业需要，开发出一系列适合企业使用的6S管理专业化配套产品。
主要产品包括：生产现场工位器具装备(工具车、工具柜、工作台、零件柜、隔离网）、仓储装备（轻型货架、中型货架、重型货架、贯通式及悬臂式货架）、物流装备（手推车、仓储笼、周转箱）、办公文档存储装备（文件柜、密集架、书架、钢制桌）、宿舍用品(更衣柜、双层床、公寓床）、餐厅餐桌等系列（餐桌椅）。
    目前公司正处于快速发展期，订单量比较稳定且每月呈上升势头，已在金属制品行业创出自己的品牌。天盾将和您携手共进,共创美好未来!