宁波 [切换城市] 宁波招聘宁波酒店/旅游招聘宁波前厅接待招聘

餐饮预订领班

宁波南苑新芝宾馆经营有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:预定员  前厅接待

职位描述

任职要求:
1、高中以上学历;
2、计算机操作熟练;
3、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑。

岗位职责:
1、负责所有迎宾的日常工作安排。

2、准确无误的接听定餐电话,并传达到各部门。

3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品,及新服务项目。

4、接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,安排布置。

5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。

6、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出合理化建议。

7、适当处理客人投诉,并反馈于前厅经理。

8、客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。

9、询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。

10、根据客人要求,仔细填写预订表。

11、填写预订单,并传到各点。

12、完成各级交办的各项任务。

公司介绍

    宁波新芝宾馆于1986年开业,隶属市府办公厅。地理位置闹中取静,素有“宁波钓鱼台”之称。
    开业二十多年来,先后成功接待了多位党和国家领导人及千余批次各省、市领导,并荣幸地接待柬埔寨、新加坡等外国元首,作为宁波市的政务接待基地,为宁波的旅游事业作出了一定贡献。
    2011年3月,市委市政府共投资近4亿人民币,对宾馆进行重新规划、设计和建造。同时,委托浙江南苑控股集团进行专业酒店管理,提升服务品质。

联系方式

  • 公司地址:海曙永丰西路215号
  • 邮政编码:315010