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客服专员/助理(非技术)

四川通发电信股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

岗位职责:
1.熟悉Excel表格操作
2.每天接受渠道客户电话咨询,问题反馈,并协调解决相关问题
3.每周至少一次渠道回访,同时对回访意见做出汇总,分析
4.会制定问卷,对渠道进行针对性的调研
要求:
1.善于沟通,为人踏实勤奋,吃苦耐劳,热爱销售行业。
2.有良好的倾听能力和语言表达能力,具备良好的抗压性和处理问题的应变性。
3.要有团队意识,服从安排;上岗后公司将会有全方位的专业培训,并提供极富竞争力的薪酬体系和完善的职业生涯规划。
4.有联通营业员经验或客服经验的优先考虑,应届毕业生实习就业均可。
工资待遇:基本工资+绩效,有通讯费、餐费、交通费补贴;年底有年终奖,平均年4-5万;
统一缴纳五险一金,节假日根据国家规定执行。
工作地点在杭州滨江。
有联通客服或者营业员经验的优先考虑。

公司介绍

       四川通发电信股份有限公司创立于1993年,现由中国联通控股,是西南地区首家以股份制形式经营通信业务和通信增值业务的企业,其经营范围涵盖通信工程建设、监理、招标、行业应用系统集成、电信增值业务、劳务派遣、物业管理、通信终端销售等方面。在企业发展过程中,公司始终坚持“人本化管理、公司化运作、专业化经营”的经营理念,努力打造成为一流的电信运营商的服务提供商。

联系方式

  • 公司地址:成都高新区高朋大道21号 (邮编:610000)
  • 邮政编码:610093