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客服/销售助理

上海弘陆物流设备股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、了解网络营销流程,能熟练掌握网络后台操作。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、有网络营销经验者优先。

公司介绍

    上海弘陆物流设备股份有限公司(简称“弘陆股份”)于2007年组建,是一家开展全系物流设备整体解决方案提供者的专业公司,拥有“卡尔玛”港口机械授权经销资格和“丰田叉车”授权经销资格。
    弘陆股份于2014年1月在新三板挂牌(股票代码为:430584),成为行业内首家在新三板挂牌的物流设备租赁股份制公众公司。弘陆股份拥有成熟专业的管理团队、专业租赁ERP智能管理系统,严格执行ISO9001质量管理体系,在全国在行业内一直处于领先地位。公司力争成为租赁行业的标杆企业。2016年,弘陆股份旗下全资上海一租物流科技公司、杭州、武汉、运营分公司相继成立。
弘陆股份秉承:发展以诚为先,服务以人为本;支持丰田产业“精益求精”和永无止境的改善精神,锐意革新,实现更高更远的目标。
    热线电话:4000005212 4008805212

联系方式

  • 公司地址:地址:span蔡甸经济开发区正东和泰二期13号