售后/技术支持/实施中级工程师
北京天融信科技有限公司杭州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1、天融信全系列的产品安装、故障排除以及项目文档的编写;
2、天融信全系列产品安装与维护的培训;
3、产品FAQ、典型故障案例分析、故障速查手册等知识库的编写整理;
4、通过电话、Email、远程工具等,为客户在网络安全上发现的问题提供咨询与建议;
5、在线判断产品故障,对发现的问题根据标准流程进行定位、分析和解决,为客户快速解决技术问题。
任职要求:
1.为人正直、诚恳、热情,积极向上;
2.工作耐心细致,有较强的沟通协调能力;
3.有责任感,能够承受工作压力,善于在工作中学习;
4.能适应出差和加班,身体健康。
技能要求:
1. 熟悉TCP/IP协议,熟悉主要的WAN、LAN等网络技术原理;能够熟练使用各类操作系统,如:Windows、Linux、Unix等;了解HTTP、FTP、TELNET、SMTP、SSH等常见协议的工作原理;
2. 熟悉主流安全产品技术,如:防病毒、防火墙、IDS/IPS、WAF、VPN等;熟悉主流网络技术和IT基础设施,并具备实际的安装维护经验;
3.熟悉安全体系设计应用和相关的安全标准,如:等级保护、IATF、ISO2700X系列、NIST800系列、ITIL和COBIT等优先;熟悉网络安全攻防技术和响应处理经验(如:安全加固等),熟悉主流木马或后门的使用、检查和清除等;
4.熟悉天融信产品者优先。
1、天融信全系列的产品安装、故障排除以及项目文档的编写;
2、天融信全系列产品安装与维护的培训;
3、产品FAQ、典型故障案例分析、故障速查手册等知识库的编写整理;
4、通过电话、Email、远程工具等,为客户在网络安全上发现的问题提供咨询与建议;
5、在线判断产品故障,对发现的问题根据标准流程进行定位、分析和解决,为客户快速解决技术问题。
任职要求:
1.为人正直、诚恳、热情,积极向上;
2.工作耐心细致,有较强的沟通协调能力;
3.有责任感,能够承受工作压力,善于在工作中学习;
4.能适应出差和加班,身体健康。
技能要求:
1. 熟悉TCP/IP协议,熟悉主要的WAN、LAN等网络技术原理;能够熟练使用各类操作系统,如:Windows、Linux、Unix等;了解HTTP、FTP、TELNET、SMTP、SSH等常见协议的工作原理;
2. 熟悉主流安全产品技术,如:防病毒、防火墙、IDS/IPS、WAF、VPN等;熟悉主流网络技术和IT基础设施,并具备实际的安装维护经验;
3.熟悉安全体系设计应用和相关的安全标准,如:等级保护、IATF、ISO2700X系列、NIST800系列、ITIL和COBIT等优先;熟悉网络安全攻防技术和响应处理经验(如:安全加固等),熟悉主流木马或后门的使用、检查和清除等;
4.熟悉天融信产品者优先。
公司介绍
中国信息安全行业领导企业----天融信公司1995年成立,总部设在北京。十多年来天融信人凭借着高度民族使命感和责任感,秉承“融天下英才、筑可信网络”的人才理念,成功打造出中国信息安全产业领导品牌TOPSEC。天融信将“可信网络 安全世界”作为品牌理念,以“可信安全管理(TSM)”为架构核心,携手客户和合作伙伴,共同创建一个未来可信的、自由的、安全的网络世界。
天融信杭州分公司负责天融信在浙江地区的市场开拓和技术服务工作。杭州天融信连续六年雄踞浙江地区信息安全领域市场占有率第一的排名,并在浙江省内设有五大办事处,销售网络直接辐射至浙江省内所有地市。
加入杭州天融信的理由:
1、行业内具竞争力的薪酬体系.
2、专业的培训机制,助你快速成长!
3、完善的内部晋升体系,广阔的职业发展空间!
4、完善福利体系,定期带薪旅游机会,更多享受快乐人生!
诚邀有识之士加盟,共同成长、共享成就!
天融信杭州分公司负责天融信在浙江地区的市场开拓和技术服务工作。杭州天融信连续六年雄踞浙江地区信息安全领域市场占有率第一的排名,并在浙江省内设有五大办事处,销售网络直接辐射至浙江省内所有地市。
加入杭州天融信的理由:
1、行业内具竞争力的薪酬体系.
2、专业的培训机制,助你快速成长!
3、完善的内部晋升体系,广阔的职业发展空间!
4、完善福利体系,定期带薪旅游机会,更多享受快乐人生!
诚邀有识之士加盟,共同成长、共享成就!