客服专员/助理(非技术)
浙江康桥锦澳汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售后服务/客户服务
职位描述
一、岗位要求
教育程度:大专及以上学历
特殊知识:掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程
技能:较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;能够熟练操作各种办公软件
二、职责与权限
1、在客服经理的指导下,完成客户满意度调查
2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果
3、主动预约沉寂客户
4、其他工作
教育程度:大专及以上学历
特殊知识:掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程
技能:较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;能够熟练操作各种办公软件
二、职责与权限
1、在客服经理的指导下,完成客户满意度调查
2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果
3、主动预约沉寂客户
4、其他工作
公司介绍
浙江康桥锦澳汽车销售服务有限公司于2012年10月24日正式开业,公司紧随“奥迪卓.悦服务”理念,以“探寻未来汽车服务新价值”为企业使命,力求打造全杭州服务最好的汽车4S店。
公司是由中国民营500强企业浙江康桥集团投资的全资子公司, 坐享集团公司四十余载成熟的运作模式及技术力量。公司集整车销售、售后服务、配件销售、信息反馈四位一体的经营模式,销售的主要产品为奥迪全系列汽车及配件和汽车精品,同时提供消费信贷、紧急救援、保险、理赔、装潢美容、二手车置换、汽车俱乐部等服务。此外公司占地近15000平方米,展厅面积达3000多平米。
公司是由中国民营500强企业浙江康桥集团投资的全资子公司, 坐享集团公司四十余载成熟的运作模式及技术力量。公司集整车销售、售后服务、配件销售、信息反馈四位一体的经营模式,销售的主要产品为奥迪全系列汽车及配件和汽车精品,同时提供消费信贷、紧急救援、保险、理赔、装潢美容、二手车置换、汽车俱乐部等服务。此外公司占地近15000平方米,展厅面积达3000多平米。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浙江省杭州市余杭区临平藕花洲大街西段151号