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客服部经理

宁波华企立方信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:宁波-江北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:1. 注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
2. 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
3. 提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
4. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
5. 做好顾客投诉和接待工作;
6. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
7. 做好会员的招募和大宗顾客的拜访;

任职要求:1.大专及以上学历,计算机及互联网电子商务专业毕业。
2.一年以上互联网电子商务工作经验。
3.拥有良好的沟通能力,管理能力及团队协作能力。
4.熟悉邮箱域名、解析等操作,有志向在互联网行业发展;
待遇:
1、薪资:底薪3000+提成+奖金+激励
2、双休+国家法定假日休假
3、公司每季度一次旅游
4、带薪年休假

公司介绍

    华企立方成立于2004年,是一家专注于企业信息化全方面应用服务的高科技企业,专注于为国内企业提供全面的基于互联网商务解决方案的应用服务,致力于推动中国企业信息化和电子商务的全面发展。总部位于广东,现已设立了遍布中国各地的40余家直属分支机构,员工总数逾3000人。宁波华企立方成立于2012年,是全国分支机构中发展势头最强劲的公司之一。经过4年多时间的积累,宁波华企立方已经为宁波及周边地区近2000多家客户提供了相应的互联网应用服务。
公司地址:浙江省宁波市海曙区华楼巷19号天一豪景A座5楼

公司网址:www.0574huaqi.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天一广场1号门