宁波招聘

岗位职责：
1、负责前台服务、接待管理工作，确保向用户提供快捷、方便的服务，不断提高服务质量；
2、负责服务接待标准流程的实施与服务专员的培训；

3、负责客户抱怨投诉的最初处理（第一处理人），协助售后经理进行重大客户投诉的处理；
4、负责精品、养护用品等维修后市场产品的销售促销工作；
5、做好车辆出厂后返工确认情况，及时与质检、车间主管、技术主管分析处理；同时委派技术人员及时处理；
6、完成售后经理交办的任务。


岗位要求：
1、大专以上学历，拥有宝马4S店前台管理岗位经验；
2、熟悉4S店前台接待服务流程，具有处理客户投诉和管理能力；
3、具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力；
4、具有强烈的团队意识，能承受一定的工作压力；

深圳创丰盛集团是一家大型外商独资汽车经销服务集团，集团成立于2006年,分别在佛山、深圳、东莞、宁波、广州、福建、重庆、西安等地拥有十余家汽车4S店，主营宝马、捷豹、路虎、迈凯轮等豪华品牌汽车。集团自成立以来一直秉持“用心、专心、细心、真心、责任心、上进心 ”的六心服务原则，坚持“诚信、高效、积极、乐观”服务态度，致力于成为中国最有影响力的高档汽车经销商。

宁波市宝昌汽车销售服务有限公司(简称宁波宝昌)，属创丰盛集团旗下一家宝马4S店，主营宝马各系列车款的销售、维修养护、配件供应汽车美容等业务。 宁波宝昌是宁波地区第一家开创独特双层展厅服务的宝马4S店，拥有丰富的VIP服务设施，为客户提供精彩的VIP视听服务以及高效移动办公服务。 宁波宝昌销售宝马全系列车型、以及原厂配件、并配备德国原装进口的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备，可提供完善的售后保养服务及信息反馈服务。

宁波宝昌为您提供：
   舒适的工作环境：让您在舒适的工作环境中与充满理想的同仁共事，高端客户接触，开拓广泛的视野。
   坚实的后勤保障：提供食宿，让您在忙碌而充实的工作之余无后顾之忧。
   专业的增值培训：为您提供专业知识培训、拓展培训，职位资格培训等，为您的职业生涯增值无限。
   丰富的文娱生活：举办员工生日会、年度旅游、体检、部门活动等，让您感受到大家庭般的温暖。
   良好的晋升机制：通过各种方式选拔晋升人才，完善的晋升制度，助您实现人生梦想。
   优厚的福利方案：提供具有竞争力的薪酬，并设置定期量化考核、评优奖励等员工激励制度。
   人性化保险福利：为您在试用期间起（在规定的当月到岗时期内）缴纳五险一金。

带上您的激情与梦想，宁波宝昌诚邀您加入到我们的大家庭中，让我们携手共筑美好未来！

联系人：徐小姐
联系方式：0574-83068519
联系邮箱：jingping.Xu@nbbaochang.bmw.com.cn
联系地址：宁波市江北区江北大道389号(公交330 333 337 339 旧宅徐下车)