宁波招聘

岗位职责：
1、协助客服经理落实客服服务要求
2、配合客服经理做好年度物业费收缴及财务数据的工作；
3、做好客户接待反映问题的记录汇总工作，形成案例库，向相关部门提供可参考的意见或建议
4、根据部门绩效目标，制订并实施客服工作目标和工作计划；
5、协调内、外部之间的关系。
任职资格：
年龄： 1、25-35岁，男女不限，有3年以上客服工作经验；
2、具备一定的工作稳定性，能吃苦并能适应较大工作压力；
3、较强的客户服务意识，有耐心且具备分析能力， 有较强责任心和组织纪律性；
4、具有良好的亲和力并有较强处理问题的技巧，能妥善处理与业主之间的矛盾，有团队精神；
5、具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节；

工作地点：北仑/余姚/慈溪

华润集团，创立于1938年，全球500强名列第345位。下设7大战略业务单元、17家一级利润中心。其中，华润零售（华润万家）、华润啤酒（雪花啤酒）、华润电力、华润燃气、华润医药（三九药业、东阿阿胶）等均已建立行业领先地位。华润集团是中国第一大地产商“万科”最大的股东，中国联通的第二大股东。
华润置地有限公司（HK 1109）是华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产开发商之一，是中央下属企业之一。从2010年3月8日起香港恒生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成分股，成为香港43只蓝筹股之一。作为华润集团旗下旗舰，华润置地以“品质给城市更多理念”为理念，在北京、上海、深圳等全国36个城市，拥有超过70个项目，形成六大住宅产品线系列。以“住宅开发+持有物业+增值服务”为战略，开发了一批如深圳万象城、上海外滩九里等被广为流传的高端潮流作品。
宁波华润置地物业服务有限公司成立于2008年4月24日，公司拥有一支高素质的物业管理队伍，多人拥有建设部颁发的“全国物业管理企业经理”岗位证书。为了给广大住户创造安全、舒适、方便、清洁的居住环境，公司秉承“挚诚服务，专业管理；持续改进，提升品牌。”的十六字质量方针。公司全体员工将坚守“诚信、务实、专业、团队、积极、创新”的企业精神，以人为本，与您携手共创美好生活。
人员一经录用，公司将统一缴纳保险并提供丰厚福利待遇：餐费津贴、绩效奖金、全勤奖、过节福利、高温补贴、年终奖、带薪年休假、带薪培训、外出旅游等。现在，公司诚邀优秀人才的加盟，在华润的平台上实现您的梦想。