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客服专员/助理(非技术)

宁波博同装饰工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:宁波-鄞州区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

宁波博同装饰是是专业从事室内装饰装修设计、施工为一体的优秀装饰企业。 自企业创立之初,博同装饰公司便将“态度决定一切、细节决定成败、没有任何借口”的企业服务理念,贯穿到企业经营发展的每一个环节之中,并在日益残酷的市场竞争中凝聚、锻炼了一批装饰装修技术精英,形成了自己强有力的设计、施工团队,团队的综合实力在宁波装饰装修行业中名列前茅。
宁波博同装饰工程有限公司面向市场推出的建筑面积80平方,全包套餐价位仅在38800元。为了更好的服务公司客户,24小时直播施工工地情况,让您家装全程无忧。12小时网络客服,专职跟踪施工进度。50天完美装修之旅,让您节省一半装修时间。GCS客服系统20分钟完成家装预算。让客户省钱、省时、省力、省心是我们的服务理念!

联系方式

  • 公司地址:宁波市鄞州区环城南路(东段)1728号红星美凯龙6楼F8056
  • 邮政编码:315000