客服经理
宁波市尚东阔达装饰设计工程有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2014-07-14
- 工作地点：宁波-江东区
- 招聘人数：2
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
1、按客服工作回访要求进行在施工、竣工客户电话回访，及时反馈客户信息并安排解决。
2、处理客户投诉、保修等，及时反馈至相关部门并跟进督促相关部门做好处理维护工作。
3、要求工程质检上交日常工地检查照片，根据质检周报和工地照片统计工程质检每周工作情况，并做好相应记录。
4、根据各工地进度、节点按客服短信系统要求及时发送短信。
5、开工工地资料准备，回收，及完工工地保修资料准备。
6、客户档案资料整理保管。
公司介绍
阔达装饰总部在北京，成立于1997年，是“建筑装饰施工二级资质”单位、中国建筑装饰协会常务理事单位、北京市建筑装饰协会副会长单位、全国工商联家具装饰业协会副会长单位，公司经过12年的发展壮大，已成为北京从事建筑装饰专业设计与施工企业中的领军企业，属于家装四小龙之一（阔达、东易、龙发、元洲），阔达标准工程体系是家装行业内的唯一的标准体系，行业内有“家装工程看阔达”的说法。宁波公司成立于2009年，目前已在北仑、宁海、慈溪设立分店，在宁波家装市场内属于迅速发展的一匹黑马，望有识之士加入阔达，我们会为你提供更好的平台和空间！
联系方式
- 公司地址：江东区沧海路上东国际2-2311
- 邮政编码：315000