宁波招聘

职位描述：

1、处理渠道店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、处理网店日常事务，包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传店铺。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求：

1、打字速度快，熟练使用旺旺；
2、、年龄18-30岁之间，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3、具有良好的服务意识，性格温和，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
4、自信、耐心、责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力；
5、熟练掌握办公软件的应用，具备良好的沟通能力；
6、有一定的营销技巧，喜欢营销工作，具备较强的学习能力；
7、具有1年以上客服岗位的工作经验者优先；

宁波贝米诺电子商务有限公司
关于贝米诺（Bimino）
宁波贝米诺（Bimino）电子商务有限公司是家具有多年电子商务运营经验背景的企业。目前，贝米诺电子商务业务涵盖服装、家居清洁工具、户外用品等领域，是一家集研发设计、生产、线上多渠道销售为一体的电子商务运营商。
贝米诺（Bimino）倡导“简美”的品牌设计理念，致力于为顾客提供时尚、优质、平价的产品。当前拥有自主运营的品牌莎米乐/魔乐 / 苏客。涉及女装、家居清洁工具、户外用品等多个系列，上千款产品。

贝米诺价值观
“加一份心的设计，加一点新的理念，给顾客多加一份愉悦的生活体验”

贝米诺经营准则 ：时尚. 优质 .平价
时尚
是一种生活态度 ，是一种追求，是人们追求自我表达、追求高品质生活的一种体现。
优质
优为目标，质为根本。 贝米诺追求商品质量和服务的双优标准，贝米诺专注于良好的商品质量和细致体贴的品牌服务，以用户购买和使用全过程美好体验为目标。
平价
平价与时尚优质不矛盾，用心创造、善于管理、选择最合理的资源配置，是我们达到优质而平价的基本方法，选择高性价比的商品和优质的服务是贝米诺重要的经营标准。

贝米诺的使命
致力于打造最具影响力的专业电子商务品牌，为顾客提供轻松的高品
质生活体验。
地址：宁波市鄞州区启运路372号C座一楼