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淘宝客服

宁波高新区浩聚信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波-江东区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、 用淘宝旺旺介绍产品及服务,促销配合,交易处理等;
2、 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
3、 定期整理客户资源,配合部门其他人员制定产品策略。
4、 产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等
5、 客户回访、服务建议以及意见反馈
6、 处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;
7、 负责售后工作统计,处理和跟进服务.
能力要求:
1.做事细心、有耐心,语言表达能力好,善于沟通,服务态度好;能承受一定的工作压力,成熟懂事,责任心强反应快,脾气好,做事认真细心要有很大的耐心,纪律性强,能吃苦;娇气不可以吃苦者勿扰。
2.电脑操作熟练,打字速度较快(40个/分以上),能同时与多名客人交流,能够独立处理旺旺顾客咨询, 售后问题处理,查询订单以及快递物流信息。
3.淘宝工作经验一年以上.

工作时间:上下班时间09:00-17:30,周日单双休、逢值班调休
待遇:面议;实习期后视掌握技能定基本薪资!

转正后工资=基本工资+社保+提成

公司介绍

    浩聚网络(宁波高新区浩聚信息科技有限公司)是一家为企业提供网络营销服务的专业服务性公司,公司汇聚了一个有共同目标、共同理想的优秀团队,有从事多年网站设计、程序开发、网络营销策划、专业服务的人员,这是一个注重团队的公司;本着“客户第一,服务至上”的宗旨,帮助更多的企业打造“网络品牌”和开展“网络营销”,与客户一起创造双赢和多赢。 公司主营业务:网站建设、网站设计、网站制作、网站推广、网站优化、各类各行网站平台开发运营、外贸网站制作、网购系统开发、外贸网站推广。

    服务特点:为企业提供网络营销整体服务,从申请域名、购买空间、网站建设开始,到市场分析、网站推广、网站维护。成立的两年时间里,帮助多家公司及客户完成网站建设工作,客户对我们的网站制作表示满意. 我们坚持的理念:不断创新、专业服务、广聚英才、开拓进取同时,我们感谢所有的客户,正是由于你们的存在,你们的支持,以及你们不断提出新的要求,才促使我们在服务上日臻完善,在技术上精益求精。我们将一如既往地向新的高度迈进!

联系方式

  • 公司地址:浙江省宁波市高新区杨木绰?87号万特商务中心1号楼311室
  • 邮政编码:315000