前台接待/总机/接待生
宁波康城阳光置业有限公司康城阳光丽晶酒店
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:宁波-鄞州区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前厅接待
职位描述
岗位描述
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.初中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.初中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
公司介绍
宁波康城阳光丽晶酒店由香港康城国际有限公司投资,按五星级标准建造,是宁波第一家以水疗养生为主题,集水疗、客房、餐饮、娱乐、商务为一体的康体养生酒店。会所位于宁波市东部鄞州投资创业中心,距高速公路宁波东出口3公里,层高100米的双子塔楼顶已成为该区域标志性建筑,是宁波城东一颗璀璨的东方明珠。
酒店占地33103平方米,总建筑面积约55000平方米,其中8000平方米的健康水疗中心,是本会所最具特色的休闲养生项目,其设备的先进、技艺的专业、水质的优良在宁波乃至华东都是一流的。
酒店大厦地上17层,地下2层。1-5层设SPA中心、餐饮、健身、休闲吧、会议中心等;6-10层为客房,设100多间豪华标房和商务套房;11-16层为会所公寓;顶层为综合观光区。
康城阳光的经营理念是:以水为载体,融入SPA休闲、科学运动、保健理疗、合理膳食等全新内涵,为事业成功人士造就一种全新的时尚的健康生活模式。
酒店占地33103平方米,总建筑面积约55000平方米,其中8000平方米的健康水疗中心,是本会所最具特色的休闲养生项目,其设备的先进、技艺的专业、水质的优良在宁波乃至华东都是一流的。
酒店大厦地上17层,地下2层。1-5层设SPA中心、餐饮、健身、休闲吧、会议中心等;6-10层为客房,设100多间豪华标房和商务套房;11-16层为会所公寓;顶层为综合观光区。
康城阳光的经营理念是:以水为载体,融入SPA休闲、科学运动、保健理疗、合理膳食等全新内涵,为事业成功人士造就一种全新的时尚的健康生活模式。