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电力热线客户代表

杭州拓天科技有限公司

  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户代表

职位描述

工作内容:为杭州市电力用户提供热线服务,包括信息查询、业务咨询、故障申告、投诉建议等多类热线服务项目。

岗位要求:
1、年龄18至35周岁,中专及以上文化程度,身高160cm及以上,五官端正、性格开朗、身体健康;
2、具有较强的团队合作精神和敬业精神,热爱95598电力客户服务工作,能适应24小时倒班工作;
3、能熟练地操作计算机和常用办公软件,打字速度45字/分钟,会Microsoft Office办公文档处理;
4、具有标准普通话口语能力,表达能力强,人际沟通能力强,有一定的文字组织能力;
5、能严格执行各项规章制度,遵纪守法;
6、具有电力系统专业知识、电力营销业务知识或客户服务工作经验者优先录用,特别优秀者可适当放宽条件。

薪资待遇:
1、培训期(1个月):带薪培训。
2、试用期(1个月):基本工资1310元/月+绩效提成+餐补200元/月;
3、转正期:基本工资1310元/月+绩效提成+餐补200元/月+奖励补贴,月收入2500-3500元/月。
享有福利:
1、交纳五险一金;
2、享受星级、月度、年终等各项奖;
3、丰厚的节假日福利待遇,每年有不定期的旅游活动、带薪培训学习;

工作时间:24小时三班倒(早、中、晚班,每月2-3个晚班) 做五休二
【工作地点】:国家电网杭州市电力局95598客服中心(建国中路与庆春路交叉口)
【面试地址】:杭州市西湖区文三路388号钱江科技大厦19楼1906室
电话0571-87920315-809 E-MAIL:hzttkj@126.com

乘车指南:
乘坐179、816/K816、290/K290、156/K156、24/K24、15/K15至“东方通信大厦”站;
乘坐K179、24/K24路大站车、15/K15路大站车、527/K527、290/K290、156/K156、K74、24/K24、15/K15 至“九莲新村”站
乘坐303/K303(区间)、K37、816/K816、303/K303、K74、66/K66
“九莲新村西”站
乘坐303/K303(区间)、K37、527/K527、303/K303、66/K66至“学院路天目山路口”

公司介绍

杭州拓天科技有限公司诚聘

联系方式

  • Email:chenyou@haibohr.com