宁波招聘

主要职责：

1、负责客户满意度指标中投诉满意度提升计划的落地执行；
2、负责各户投诉的协调处理，投诉过程及解决方案的跟进落实，对重大或典型投诉及时总结，编制投诉案例；
3、协助制定集中交付方案，参与项目集中交房工作；
4、办理网上合同备案；
5、协助客户办理按揭贷款工作，完善回款预警机制，对超过合同回款期限款项尚未到位的客户提醒客户经理发催告函，并积极催缴；
6、负责业主产证办理；
7、主导业主资料收集、整理、保管，做好档案管理工作。

任职要求：
本科，管理类相关专业毕业，房地产企业客服工作2年以上。

复地（集团）股份有限公司（简称“复地”）是中国著名的大型房地产开发企业集团，国家建设部一级开发资质企业，1992年于上海成立，是复星集团创始成员企业，复星地产旗下***规模开发平台，位列2016中国房地产百强企业第19位。

    复地积极践行“蜂巢城市”理念，推动城市与产业深层次融合，助力中国新型城镇化建设，迄今实现北京、上海、武汉、南京、成都、杭州、天津等国内16座重点城市的布局深耕，并已进入澳大利亚悉尼、布里斯班等两座海外城市。形成了住宅社区、商业办公、健康养老等产品的开发运营和相关产业链整合业务，凭借“内生增长”和“外延扩张”不断提升企业规模、运营能力和服务范畴。

    以“成为拥有整合全球资源能力的地产管理集团”为愿景，复地聚焦中产阶级需求，融通复星内外核心资源，从人们对幸福生活这一普世价值的追求出发，坚持客户视角，提供富足、健康、快乐领域的一站式综合解决方案，在建筑空间之上筑就无限生活。

    “汇世界 会生活”，这是复地长期的发展原点，也是复地在人们心中的核心价值所在，更是中产阶级生活蓝本的个性主张。

 在复地，遇见世界，更懂生活。
现因宁波地区业务发展需要，诚聘专业人士加盟，公司将提供具有竞争力的薪资福利及广阔的发展空间。