客服主管
复地宁波公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:宁波-慈溪市
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:房地产销售人员
职位描述
主要职责:
1、负责客户满意度指标中投诉满意度提升计划的落地执行;
2、负责各户投诉的协调处理,投诉过程及解决方案的跟进落实,对重大或典型投诉及时总结,编制投诉案例;
3、协助制定集中交付方案,参与项目集中交房工作;
4、办理网上合同备案;
5、协助客户办理按揭贷款工作,完善回款预警机制,对超过合同回款期限款项尚未到位的客户提醒客户经理发催告函,并积极催缴;
6、负责业主产证办理;
7、主导业主资料收集、整理、保管,做好档案管理工作。
任职要求:
本科,管理类相关专业毕业,房地产企业客服工作2年以上。
1、负责客户满意度指标中投诉满意度提升计划的落地执行;
2、负责各户投诉的协调处理,投诉过程及解决方案的跟进落实,对重大或典型投诉及时总结,编制投诉案例;
3、协助制定集中交付方案,参与项目集中交房工作;
4、办理网上合同备案;
5、协助客户办理按揭贷款工作,完善回款预警机制,对超过合同回款期限款项尚未到位的客户提醒客户经理发催告函,并积极催缴;
6、负责业主产证办理;
7、主导业主资料收集、整理、保管,做好档案管理工作。
任职要求:
本科,管理类相关专业毕业,房地产企业客服工作2年以上。
公司介绍
复地(集团)股份有限公司(简称“复地”)是中国著名的大型房地产开发企业集团,国家建设部一级开发资质企业,1992年于上海成立,是复星集团创始成员企业,复星地产旗下***规模开发平台,位列2016中国房地产百强企业第19位。
复地积极践行“蜂巢城市”理念,推动城市与产业深层次融合,助力中国新型城镇化建设,迄今实现北京、上海、武汉、南京、成都、杭州、天津等国内16座重点城市的布局深耕,并已进入澳大利亚悉尼、布里斯班等两座海外城市。形成了住宅社区、商业办公、健康养老等产品的开发运营和相关产业链整合业务,凭借“内生增长”和“外延扩张”不断提升企业规模、运营能力和服务范畴。
以“成为拥有整合全球资源能力的地产管理集团”为愿景,复地聚焦中产阶级需求,融通复星内外核心资源,从人们对幸福生活这一普世价值的追求出发,坚持客户视角,提供富足、健康、快乐领域的一站式综合解决方案,在建筑空间之上筑就无限生活。
“汇世界 会生活”,这是复地长期的发展原点,也是复地在人们心中的核心价值所在,更是中产阶级生活蓝本的个性主张。
在复地,遇见世界,更懂生活。
现因宁波地区业务发展需要,诚聘专业人士加盟,公司将提供具有竞争力的薪资福利及广阔的发展空间。
复地积极践行“蜂巢城市”理念,推动城市与产业深层次融合,助力中国新型城镇化建设,迄今实现北京、上海、武汉、南京、成都、杭州、天津等国内16座重点城市的布局深耕,并已进入澳大利亚悉尼、布里斯班等两座海外城市。形成了住宅社区、商业办公、健康养老等产品的开发运营和相关产业链整合业务,凭借“内生增长”和“外延扩张”不断提升企业规模、运营能力和服务范畴。
以“成为拥有整合全球资源能力的地产管理集团”为愿景,复地聚焦中产阶级需求,融通复星内外核心资源,从人们对幸福生活这一普世价值的追求出发,坚持客户视角,提供富足、健康、快乐领域的一站式综合解决方案,在建筑空间之上筑就无限生活。
“汇世界 会生活”,这是复地长期的发展原点,也是复地在人们心中的核心价值所在,更是中产阶级生活蓝本的个性主张。
在复地,遇见世界,更懂生活。
现因宁波地区业务发展需要,诚聘专业人士加盟,公司将提供具有竞争力的薪资福利及广阔的发展空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span火车站附近