客服经理
杭州恒青网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:义乌
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
工作内容:
1.负责营业厅内客服人员的管理,部门员工工作的监督和指导。
2.对部门内部员工进行培训,增强其客户服务意识,提高服务水平。
3.维护客户关系,处理各类事宜,包括客户投诉与建议等。
4.制定部门的计划和目标,完成部门任务。
5.对部门的管理以及部门工作提出合理化建议,提高客户满意度,维护公司形象。
6.有意者可以直接电话联系0579-89963022,联系人蔡经理:18867573009。
职位要求:
1.有3年以上客服经验(包括现场客服、网络客服、电话客服),且有客服意识、客服态度。
2.有培训下属的工作经验,将客服的工作经验、工作技能培训给下属,让下属也具备客服能力和客服意识。
3.语言组织、沟通能力较强,普通话标准,表达能力强,具有亲和力。
4.有责任心,有一定的抗压能力,吃苦耐劳,勤奋敬业。
5.有团队协作精神,乐于挑战。
6.薪资结构为底薪+考核+津贴等,具体额度待面试后确定。
1.负责营业厅内客服人员的管理,部门员工工作的监督和指导。
2.对部门内部员工进行培训,增强其客户服务意识,提高服务水平。
3.维护客户关系,处理各类事宜,包括客户投诉与建议等。
4.制定部门的计划和目标,完成部门任务。
5.对部门的管理以及部门工作提出合理化建议,提高客户满意度,维护公司形象。
6.有意者可以直接电话联系0579-89963022,联系人蔡经理:18867573009。
职位要求:
1.有3年以上客服经验(包括现场客服、网络客服、电话客服),且有客服意识、客服态度。
2.有培训下属的工作经验,将客服的工作经验、工作技能培训给下属,让下属也具备客服能力和客服意识。
3.语言组织、沟通能力较强,普通话标准,表达能力强,具有亲和力。
4.有责任心,有一定的抗压能力,吃苦耐劳,勤奋敬业。
5.有团队协作精神,乐于挑战。
6.薪资结构为底薪+考核+津贴等,具体额度待面试后确定。
公司介绍
杭州恒青网络科技有限公司,位于“人间天堂”杭州市西湖区,是一家正在高速成长的互联网信息技术公司,公司汇聚了一支有共同理想、共同目标并富有创造性的研发团队,致力于搭建“让人才触手可得”的网络招聘平台,公司服务遍布杭州、金华、宁波、台州和温州等地,员工规模超过120人,专注于面向二线城市的本地化、差异化人才信息服务。
公司研发并运营的网络招聘平台主要包括:恒信人才网(www.91job.com)、金华招聘网(www.jhzp.com)和慈溪恒诚人才网(www.cxrencai.com)等,目前已经发展成为浙江省三大专业人才网之一,累计为超过72,897家的企业会员提供过人才招聘服务,有效人才(简历)储备量超过695,471份,求职者每天通过恒信人才网发给企业的简历是19,000份。公司的目标是:力争打造浙江省第一的人才网,让人才触手可得,同时让所有员工都过上有钱并快乐的日子!
恒青的团队文化是“高效、敬业、认真做好每一件事”,团队氛围轻松融洽。我们将为每一位员工提供广阔的发展平台、公平严谨的升迁制度,以及完善的职业生涯规划,欢迎年轻、激情、有梦想的你加入我们,这里是你的专属舞台,让潜力在这里爆发,让人生在这里锻炼,锦绣人生在这里起航,辉煌事业从这里开始!
加入恒青,你将获得:
(1)有竞争力的薪酬和福利(双休、五险、午餐补贴、季度补贴、公司活动、项目奖金等);
(2)广阔的晋升空间,量身定制的职业生涯规划;
(3)定期的立体式员工培训。
公司研发并运营的网络招聘平台主要包括:恒信人才网(www.91job.com)、金华招聘网(www.jhzp.com)和慈溪恒诚人才网(www.cxrencai.com)等,目前已经发展成为浙江省三大专业人才网之一,累计为超过72,897家的企业会员提供过人才招聘服务,有效人才(简历)储备量超过695,471份,求职者每天通过恒信人才网发给企业的简历是19,000份。公司的目标是:力争打造浙江省第一的人才网,让人才触手可得,同时让所有员工都过上有钱并快乐的日子!
恒青的团队文化是“高效、敬业、认真做好每一件事”,团队氛围轻松融洽。我们将为每一位员工提供广阔的发展平台、公平严谨的升迁制度,以及完善的职业生涯规划,欢迎年轻、激情、有梦想的你加入我们,这里是你的专属舞台,让潜力在这里爆发,让人生在这里锻炼,锦绣人生在这里起航,辉煌事业从这里开始!
加入恒青,你将获得:
(1)有竞争力的薪酬和福利(双休、五险、午餐补贴、季度补贴、公司活动、项目奖金等);
(2)广阔的晋升空间,量身定制的职业生涯规划;
(3)定期的立体式员工培训。
联系方式
- 公司地址:杭州天目山路238号华鸿大厦A座906
- 邮政编码:310013