宁波招聘

岗位职责：
1、主要负责运营商VIP客户全业务运维支撑
2、负责运营商VIP客户的满意度提升工作，提供性能指标分析、运维总结报告等；
3、负责故障和投诉处理：协助运营商公司维护人员做好金牌技术支撑热线的值班工作，主要面向客户经理和政企客户投诉受理热线提供专业的技术支撑工作；在客户需求时，向运营商VIP客户提供技术支撑工作；运营商VIP客户网络故障和投诉处理工作。
4、协助运营商维护人员为政企客户提供的主动性维护服务工作，服务内容主要包括有：网络运行监控服务、业务日常巡检、技术咨询与支撑、网络运行分析报告；

任职要求：
1、 专科以上学历，计算机相关专业；
2、 熟悉运营商城域网络架构和技术；
3、 有较好的语言表达能力和沟通能力，较强的团队合作意识，能够适应驻点性质；
4、 可独立工作，具备分析和独立解决问题的能力；
5、 熟悉PON、WiFi、语言等技术的原理及应用；

    宁波云海通信技术有限公司是国内专业从事通信工程、系统集成、互联网增值服务、软件产品研发的高新技术企业，总部位于浙江宁波。多年来公司始终服务于中国移动、电信、联通等大型运营商。

    公司注重合作平台的建设，不断加强与各行业合作伙伴全方面合作关系，公司密切关注客户需求和技术发展的方向，进行通信产品和行业软件的开发，为用户提供全面的技术解决方案，以确保用户的数据网、通信网和软件系统整个生命周期内所有的技术问题，均可得到实时、快捷的支持和帮助，从研发、工程安装、维护、优化等各方面为客户提供标准化、专业化的服务。

    公司秉承“以德为本，竭诚服务”，本着来源于社会、服务于社会、回报于社会的理念，为企业创造价值、为员工创造福利、为社会创造财富，以服务为基点、以科技为先筹、以品质为保障，沿着规范化、专业化、国际化的轨道不断创新和发展。

    公司制度健全，管理规范，为员工的成长和发展提供了巨大的机会，同时创造良好的文化及学习氛围，并提供具有市场竞争力福利、考核体系，享受六金及带薪年休等制度。先诚邀各希望提升个人及专业水平、具团队合作精神之优秀人才加入。