客服专员/助理(非技术)
浙江安生信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2014-04-28
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
要求:1、大专以上学历,市场营销或IT信息化相关专业;
2、具备极强的应变能力、语言表达能力,善于沟通和交际,具有亲和力;
3、具备一定的文档管理能力和OFFICE操作;
4、有良好的客户服务意识;
5、有责任心、善于挑战、能承受较大工作压力,且具备团队协作精神。
职责:1、负责接听运营中系统的售后服务电话。
2、负责解决运营中系统部分简单的售后服务问题。
3、整理所有公司收到的系统问题、反馈和需求,将整理完善的内容提交至开发部门,并定期追踪问题解决情况,逐一反馈客户。
4、其他上级领导指派任务。
2、具备极强的应变能力、语言表达能力,善于沟通和交际,具有亲和力;
3、具备一定的文档管理能力和OFFICE操作;
4、有良好的客户服务意识;
5、有责任心、善于挑战、能承受较大工作压力,且具备团队协作精神。
职责:1、负责接听运营中系统的售后服务电话。
2、负责解决运营中系统部分简单的售后服务问题。
3、整理所有公司收到的系统问题、反馈和需求,将整理完善的内容提交至开发部门,并定期追踪问题解决情况,逐一反馈客户。
4、其他上级领导指派任务。
公司介绍
浙江安生信息科技有限公司是一家致力于安全领域科技产品的研发、生产、集成、销售的高新技术企业。公司先后取得ISO9001、CMMI等国际级资质认证,并获得政府部门多项荣誉和资质证书。安生科技自主研发一系列的安全监管信息化解决方案和科技产品,多项产品获得“信息化与城市发展”成果展、国家科技部安全科技创新基金及国家安全生产科技成果奖奖。安生科技秉承专业、周到、及时的服务理念,以卓越的超前意识、高素质的复合性人才和优质高效的服务,把安全送给千万家。