宁波招聘

岗位职责：

1、 协助客服经理对销售、物业整体工作的进度和质量进行监督及考核（KPI）

2、 收集客户及相关市场资料，维护客户档案，协助万年会服务相关事宜

3、 协助处理各种投诉、咨询、建议及重大事件，并做好记录

4、 配合项目公司的开发销售等前期筹备工作

5、 协助完成知识库构建

6、 准备客服相关签约及售后流程的相关资料，办理各类购房合同登记、产证办理等

7、 参与工地开放、房屋交付工作


岗位要求：


1、年龄20-30岁，大专以上学历，懂得礼仪、管理学等业务知识

2、执行力强，沟通能力强，具有团队合作精神

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量

4、2年以上客服部门工作经验，有高端项目经验者优先

5、熟悉房地产开发流程、网签流程、按揭流程、入住流程、预售证办理流程、产权证办理流程。

万年基业投资集团有限公司成立于1997年，以推动中国城镇化进程及城市的可持续发展为己任，以房地产投资开发为依托的大型投资集团，致力于成为全球一流的生态城市建设投资集团。主要投资于区域发展服务、土地整理、房产开发和经营、文化旅游、绿色基础设施、金融投资等领域。
集团下属的宁波万年基业旅游投资有限公司，注册资金5亿元。其投资开发的宁波生态港—万年乐享世界，坐落于浙江宁波梅山湾，是中国首个“游艇主题休闲度假综合体”。总占地面积1700亩，总建筑面积100万平米，是集航海文化、游艇体验、时尚艺术、文化创意、婚庆基地、影视外景、休闲娱乐、体验度假、主题酒店、生态居住为一体的滨海休闲度假目的地，被定位为“中国的夏威夷”，为中国的滨海新城提供一张崭新的生态城市名片，升级长三角海港度假胜地的全新生活方式。
宁波生态港•乐享世界—万年又一倾力之做
作为领先的生态城市运营者，携手全球一流国际专业团队
以一个区域谋略者的身份引领区域发展
打造长三角最具价值的滨海休闲度假区

公司福利待遇：
    健全的保障体系：五险一金+商业补充医疗保险；带薪假期。。。。。。
    多通道职业晋升：多序列发展的职业晋升路径，提供个人发展平台。
    人性化关怀机制：为异地员工提供公寓或住房补贴；每月享受探亲假期，往返费用实报实销。
    完备的福利体系：设有年节贺仪、交通补贴、午餐补助、员工婚礼、生日及病患慰问等。
    强大的学习系统：设有网络在线学习平台，提供上千门课程供个人学习成长。
    丰富的团队建设：驴友、游泳等十余个协会，不定期团队出游活动，缓解工作压力。

使 命：创造幸福生活
价值观：尊重、远见、效率、创新
经营理念：经营知识，整合资源，创造价值，共享收益