淘宝专员/客服
宁波思驭企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、熟练使用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具,耐心回答客户问题,引导顾客进行购买,促成交易;
2、熟练使用各种办公软件,打字速度快,思维敏捷,善于交流,可以同时与多人网上交流;3、熟悉淘宝后台操作规则,处理客户要求,修改价格,邮费,小礼品,管理店铺等;
4、负责定时维护客户关系,通过交流感情促进互动并促成再次销售。
5、为网上客户提供优质的售后服务并能解决一般投诉,完成主管安排的其它事情;
任职要求:
1、有淘宝客服或淘宝开店经验
2、对淘宝推广、文案、美工有一定基础
3、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程,了解淘宝销售流程,熟练销售技巧
4、性格活泼,有耐心,有亲和力;工作态度端正,细致,有责任心,善于沟通,执行力强
5、敢于挑战、能承受较强的工作压力,积极上进;有良好的职业素养,服从上级管理
2、熟练使用各种办公软件,打字速度快,思维敏捷,善于交流,可以同时与多人网上交流;3、熟悉淘宝后台操作规则,处理客户要求,修改价格,邮费,小礼品,管理店铺等;
4、负责定时维护客户关系,通过交流感情促进互动并促成再次销售。
5、为网上客户提供优质的售后服务并能解决一般投诉,完成主管安排的其它事情;
任职要求:
1、有淘宝客服或淘宝开店经验
2、对淘宝推广、文案、美工有一定基础
3、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程,了解淘宝销售流程,熟练销售技巧
4、性格活泼,有耐心,有亲和力;工作态度端正,细致,有责任心,善于沟通,执行力强
5、敢于挑战、能承受较强的工作压力,积极上进;有良好的职业素养,服从上级管理
公司介绍
专业的企业管理公司。
旗下成员企业目前横跨化工、矿业、新材料、物流、广告、服装、电子、进出口等多种产业。
旗下成员企业目前横跨化工、矿业、新材料、物流、广告、服装、电子、进出口等多种产业。
联系方式
- 公司地址:宁波市江东区沧海路1926号上东国际1号楼404室
- 邮政编码:315100