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客服专员

宁波龙华雷克萨斯汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:宁波-江北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

1、女性,声音甜美,普通话标准;

2、能较好得使用Office软件;

3、有良好的沟通表达能力;

4、做事细心、耐心,有上进心;

5、宁波本地人或长期定居宁波者优先考虑。


岗位要求:

1、接听外线,对来电内容进行初步处理及分区转接,记录问题并及时反馈;

2、接受客户预约及致电中主动预约,并进行后续准备工作;

3、配合销售、服务、精品、保险等部门的活动,进行招徕;

4、对售前售后客户进行系统维护;

5、对回访中客户反馈的问题及时登记,并及时汇报;

6、完成部门布置的其他工作。


福利待遇:

1、入职一个月缴纳五险一金;

2、提供免费的工作午餐;

3、不定期的在岗培训;

4、完成的晋升机制。

公司介绍

    中升集团创建于1994年,是国内最知名的汽车经销集团之一,经营日系、德系、美系等世界中高端著名汽车品牌4S店(整车销售、维修服务、零件供应、信息反馈)。经过十多年的发展,中升的品牌汽车经销店已遍布国内沿海等经济发达地区的主要城市。中升自成立第一家品牌汽车经销店以来就以“建百年老店”为目标,将发展世界著名品牌汽车4S经销店作为事业规划,并致力于将中升集团发展成为顾客满意、合作伙伴信赖、社会尊重的最具影响力的专业品牌汽车服务企业。
    宁波龙华雷克萨斯汽车服务有限公司隶属中升集团旗下,投资金额1200万美金,总占地30亩,位于江北区机场路与江北大道交叉口往北1,000米处,是一间严格按照LEXUS国际化超五星级标准建造、以客户向导的高水平服务不同于一般的汽车经销店。
    公司提供不定期的在职培训和广阔的发展平台,你的心有多大,舞台就有多大。

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