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客服专员/助理(非技术)

宁波景铭国际贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波-鄞州区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:

1、负责接听公司400售后服务电话并妥善安排售后服务时间;

2、负责公司用户定期回访工作,并处理好与用户的关系;

3、总结售后服务经验,客户回馈问题的归并并及时提交相关人员;

4、提高自身的技术水平和综合素质; 规范言谈举止,维护公司利益及公司形象;

5、完成上级安排的其它工作任务;


岗位要求:

1、大专以上学历,有同行业一年以上相关工作经验优先考虑;
2、形象良好,工作积极热情,责任心强,有较强的沟通表达能力,口齿伶俐 ;

3、具较强服务意识与数据分析能力,擅长客情关系维护 ;
4、熟悉office办公软件,能吃苦耐劳,承受一定的工作压力。

公司介绍

宁波景铭国际贸易有限公司是香港大景实业有限公司旗下子公司,是一家专业经营绿色有机食品的企业,倡导“绿色、健康、时尚”的生活理念,大力推广优质健康的绿色食品。近年来,公司创立高端品牌“景尚铭品”,经营各种原生态绿色食品,包括有机大米、山茶油等。公司积极开拓市场渠道,与银泰、上海汇金、百盛购物中心、上海City Shop等高端商超建立长期稳定的业务关系。公司经营的产品以上乘的品质和良好的口碑赢得客户的认可,在市场上处于领先地位。
公司秉承“诚信、高效、创新、合作”的企业精神,旨在成为绿色有机食品领域的开拓者和领导者。自成立以来,一直以全民健康为己任、客户需求为导向,为客户提供个性化定制服务。公司以创造绿色、健康、时尚生活为目标,以专业的态度和良好的服务为客户创造健康时尚的高品质人生。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁波市鄞州区天童南路700号荣安大厦1301